Rattaché(e) au Responsable des Escales Extérieures TO, l’Area Manager (h/f) s’intègre dans le dispositif de supervision des escales extérieures conjointe avec Transavia Pays-Bas (HV). Ainsi, il/elle peut également être amené(e) à reporter au Responsable Escales Extérieures de Transavia Pays-Bas (HV).

Son rôle est de piloter et d’assurer le suivi d’un portefeuille d’escales extérieures HV-TO afin d’améliorer la performance opérationnelle en prenant en compte les priorités de la Compagnie (Ponctualité, Sécurité, Satisfaction clients). Il/elle s’assure de la maitrise de nos sous-traitants en utilisant les différents indicateurs de performance. Il/elle est également en relation avec les autorités aéroportuaires des escales concernées.

Ses tâches principales sont notamment :

• Être en relation au quotidien avec les escales, en contribuant à renforcer notre lien avec les sous-traitants et notre présence en escale,

• Analyser les différents indicateurs et transmettre aux escales des rapports de performance réguliers,

• Analyser les différents rapports équipages et les prendre en compte dans le pilotage des escales,

• Planifier et animer les conférences téléphoniques de suivi de performance,

• Effectuer des visites opérationnelles régulières en réalisant systématiquement des inspections/contrôles sur le respect et l’application de nos procédures et de nos standards,

• Elaborer en liaison avec le management des plans d’actions destinés à remédier durablement aux faiblesses identifiées,

• Suivre les actions correctives et préventives afin de rétablir la conformité,

• S’assurer de la mise à jour des nouvelles procédures et de leur application,

• Piloter des projets transverses en lien avec les différents services HV et TO,

• Promouvoir et défendre les intérêts de Transavia auprès des gestionnaires d’aéroports,

• Optimiser les revenus en escale,

• Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Opérations Sol de Permanence,

• Des déplacements réguliers à l’étranger sont à prévoir.
   

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

• Bac+2 type BTS avec expérience significative dans l’exploitation sol (trafic, passage, piste) et idéalement avoir occupé un poste de supervision des métiers de l’escale

• Maitrise des outils bureautiques (Office)

• Très bon niveau d’anglais, autres langues appréciées (espagnol, portugais, etc…)

• Excellentes qualités rédactionnelles en français et en anglais

• Fortes capacités d’autonomie et d’adaptation à des environnements multiculturels

• Capacités d’analyse et grande force de conviction, sens du travail en équipe

• De nature rigoureuse et organisée, sens aigu des responsabilités et de la performance

• Pugnacité, diplomatie, aisance relationnelle et grande force de conviction