Connexion Espace candidat

J'ai déjà un espace candidat

 
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi AIR FRANCE

Vous êtes ici :  Accueil  ›  Liste des offres  ›  Détail de l'offre

Stagiaire - Machine Learning pour le Parcours Client Air France H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2018-8260  

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire - Machine Learning pour le Parcours Client Air France H/F

Métier

Systèmes d'informations - Développement

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Le parcours client regroupe l’ensemble des moments clés d’interaction entre le client et l’entreprise.

 

Les technologies Big Data ont ouvert de grandes possibilités dans l’analyse de ces interactions, en facilitant la centralisation des données et l’exploitation de ces dernières. L’exploitation de ces données est un levier clé afin de :

 

 

-       Détecter les opportunités globales d’amélioration de la satisfaction client

 

 

-       Personnaliser la communication au client en fonction du contexte

 

 

-       Proposer des offres personnalisées, au bon moment et par le bon canal

 

 

L’enjeu de ce stage sera d’analyser le parcours client sur des axes prioritaires, et de proposer des modèles d’apprentissage pour dériver la politique optimale à adopter en fonction du parcours passé du client, de ses aléas, etc.

 

Pour ce faire, vous disposerez d’un jeu de données marketing anonymisées.

 

Description de la mission

Rattaché au département de Recherche Opérationnelle d’Air France-KLM et sous la responsabilité de votre maitre de stage, votre mission consistera à

 

 

  • Repousser les frontières de notre connaissance client via des analyses puis en proposant un ou plusieurs algorithmes pour personnaliser la relation client en fonction du contexte.

 

 

Pour mener les analyses et implémenter les modèles machine learning, vous serez amené à travailler en Python et en Spark.

 

 

En fonction des choix de modélisation, vous pourrez explorer différents framework et librairies ad-hoc (possibilités, non exhaustif : TensorFlow, Keras, RLLib, scikit learn, …)

Profil recherché

 Vous êtes étudiant(e) en dernière année d’Ecole d’ingénieur et vous recherchez un stage d’une durée de 6 mois.

 

Vous êtes intéressé(e) par le Machine Learning et ses applications dans le domaine aérien.

 

 

Rigoureux(se), autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles. Vous avez de solides connaissances en Statistiques et Machine Learning.

 

 

Vous maîtrisez le langage Python et l’environnement Linux. Maîtriser Spark et/ou des librairies Deep Learning (TensorFlow, PyTorch) est un plus.

 

 

Anglais indispensable (lu, écrit, parlé)

 

 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos stages sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Date de prise de poste souhaitée

01/03/2019

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

1 av du maréchal devaux 91551 paray vieille poste