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SENIOR KEY USER LOGICIEL TRAX H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, Nantes et Lyon, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 30 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 33 à la fin de l'année 2018. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.
  

Référence

2019-9343  

Description du poste

Intitulé du poste

SENIOR KEY USER LOGICIEL TRAX H/F

Métier

Entretien aéronautique - Bureau technique/Engineering

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

A propos de Transavia:

 

Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, dessert plus de 160 destinations vers l’Europe et le bassin méditerranéen au départ de la France (Paris Orly, Nantes et Lyon), des Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven et Groningen) et de l’Allemagne (Munich). Avec plus de 11 millions de passagers transportés chaque année, Transavia est aujourd’hui la première compagnie low-cost au départ d’Orly et la deuxième au départ de Paris (Beauvais, Roissy, Orly). Afin de satisfaire toujours plus ses clients, Transavia met au cœur de ses engagements la qualité de ses services et la proximité de ses équipages. Un parti-pris qui lui a valu d’être élue meilleure compagnie aérienne low-cost d’Europe pour la deuxième année consécutive par le site Flight-Report. 

Description de la mission

Rattaché(e) au Directeur Technique, la / le Key User Logiciel TRAX travaille en étroite collaboration avec la Direction des Systèmes d’Information de Transavia France.

Ses principales missions :

- Collecter et traiter les problématiques liées à l’utilisation du logiciel, les remontées par les différents utilisateurs de Transavia France et de ses partenaires (gestion des droits et accès, conseils sur l’utilisation du logiciel, identification de bugs, etc.),
- Evaluer les possibilités de mise en œuvre et d’implémentation des souhaits d’évolution demandées par les utilisateurs ie définition du besoin, demande de devis, commande et suivi de l’implémentation (en base test et ensuite en production),
- Animer, en coopération avec les Key users Trax de la Direction Technique, des sessions de formation nécessaires à l’utilisation du logiciel et créer les supports associés, en interne Transavia France et auprès de ses partenaires,
- Mettre en place de nouveaux process ou outils (Trax Mobility par exemple),
- Animer des réunions régulières avec les key users de chaque service de la Direction Technique,
- Etre le support des Responsables de service de la Direction Technique sur la création ou la modification de procédures faisant appel à l’utilisation de TRAX.
 

Toute mission en dehors de celles énumérées ci-dessus au titre de ses fonctions principales pourra être confiée au collaborateur (-trice) dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

 

Profil recherché

Formation de type Bac+5 ou diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en aéronautique


Une expérience au sein de la Direction Technique d’une compagnie aérienne est souhaitée


Maitrise de la langue anglaise (lu, parlé, écrit)


Relationnel, autonomie, capacités d’analyse et de synthèse et être force de proposition sont les qualités requises pour ce poste

 

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/05/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

Siège de Transavia France - Orlytech - Paray Vieille Poste