Entité de rattachement
Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, opère plus de 100 lignes aériennes au départ de la France (Orly, Nantes, Lyon et Montpellier) et des Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven et Groningen) à destination de la France, de l'Europe et du bassin méditerranéen. Transavia a transporté 16,6 millions de passagers en 2019. Transavia France poursuit sa forte croissance avec 7,4 millions de passagers transportés en 2019, en augmentation de 5%. Transavia France est aujourd'hui la première compagnie low-cost au départ d'Orly et la deuxième au départ de Paris (Beauvais, Roissy, Orly). Avec plus de 1700 employés en France, Transavia met au cœur de ses engagements la qualité de ses services, la proximité de ses équipages et l'innovation. Un parti-pris qui lui vaut d'être régulièrement récompensée. Pour la deuxième fois, Transavia France a été élue Service Client de l'Année 2022 dans la catégorie Transport collectif de voyageurs (ESCDA) et a obtenu pour la cinquième année consécutive le label Meilleure Enseigne décerné par le magazine Capital, catégorie Compagnies aériennes low-cost. La compagnie a également reçu le trophée Qualiweb 2022, pour la quatrième année consécutive, pour sa qualité de services en ligne dans la catégorie Tourisme et Transport. Enfin, Skyscanner lui a décerné le Traveller Trust Award valorisant les meilleures expériences de réservation.
Référence
2022-16317
Au sein de la direction du Programme, le Programme Courant et la Régulation Programme ont la charge de la réalisation et régulation du planning des vols en respectant les contraintes opérationnelles, commerciales et économiques.
Le Programme Courant couvre les vols de la saison IATA en cours jusqu’à J+7 inclus, tandis que la Régulation programme - nouvelle entité basée sur le plateau du CCO – couvre les vols de J+6 à J+1 inclus.
Régulation des vols
- Ajuster le programme des vols tout en minimisant les impacts commerciaux et opérationnels lors d’aléas, afin de revenir au programme nominal dans les meilleurs délais. Les aléas sont par exemple :
- Indisponibilité avion au-delà de J/J+1
- Mouvements sociaux internes ou externes
- Aléas météorologiques (neige, vent, nuage de cendres, etc…)
- Tensions équipages
- L’ajustement du programme consiste à :
- Analyser les impacts commerciaux et économiques des aléas
- Valider la faisabilité opérationnelle des solutions trouvées avec les parties prenantes
- Vérifier la faisabilité sur les créneaux aéroportuaires (slots)
- Arbitrer et mettre en œuvre les solutions retenues.
- Communiquer les ajustements effectués auprès des entités commerciales et opérationnelles.
- Participer aux points quotidiens avec les membres du CCO
- Créer, suivre et optimiser les vols non commercialisés. (Positionnement, VHL)
- Assurer un contrôle et un suivi des slots sur la période de responsabilité (de J0 à J+6)
- Suivre l’évolution de la disponibilité de la flotte et de son adéquation avec les besoins Programme et Maintenance
Matriculation des vols
- Matriculer le programme des vols entre J+6 et J+1 inclus en fonction de
- La matrix fleet
- La disponibilité flotte
- Des besoins de la maintenance
- Alerter et proposer des ajustements du planning de maintenance ou de l’activité programmée
- Animer quotidiennement la réunion de régulation PRG
- Transférer quotidiennement en fin de vacation le programme du J+1 au CDQ
Programme courant (au sein du commercial)
- Gestion du programme de la saison en cours (slots, interface avec les opérations).
- Analyse économique, opérationnelle et commerciale des régulations des vols de la saison en cours
- Suivi/gestion des portefeuilles de slots
Contraintes spécifiques du poste :
- Activité en 7/7 administratif
- Déplacements ponctuels
- Mobilisation supplémentaire possible sur les jours fériés, weekend et pointe d’activité
- Poste éligible au télétravail sur les vacations au commercial
Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.
- Expérience dans le transport aérien demandé
- Maitrise d’Excel appréciée
- La connaissance du programme des vols et des slots est un plus
- Autonomie et esprit d’initiative, Rigueur et réactivité, Force de proposition
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Adaptabilité, Anticipation, Transversalité
- Anglais écrit/oral
Votre candidature (CV & lettre de motivation) doit être transmise à l’adresse suivante : recrutement.sol@fr.transavia.com