Au sein de la direction du développement AF/KL, le centre d'expertise Salesforce nouvellement créé va accompagner les différents projets Salesforce en cours ou à venir.

Salesforce est notamment connu pour sa solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le Cloud. 

C’est l’outil qu’a retenu AFKL pour l’ensemble de ses commerciaux (soit environ 1400 utilisateurs).

Il a été plus récemment décidé d’exploiter davantage les possibilités fournies par Salesforce en développant un portail très moderne pour les agences de voyages.

La solution Salesforce est aussi utilisée par plusieurs directions AFKL (Commercial, Cargo, ainsi que par le service de Commercialisation de l’IT pour la gestion de ses contrats).

En tant que développeur et intégrateur Salesforce, vous rejoindrez les personnes travaillant sur cet outil et vous serez un des points d’entrée sur les aspects fonctionnels, techniques des outils Salesforce du périmètre.

Sur les produits SalesForce B2B (CRM commerciaux Air France-KLM et CMS pour les agences de voyage) et SalesForce for IT, vous veillerez au bon fonctionnement de la plateforme et participerez aux évolutions, en collaboration avec les autres membres de l’équipe et dans le cadre de l'Agilité.

Vous serez appelé à :

-              mener les analyses sur les demandes d’évolution et solliciter Salesforce si besoin;

-              être force de proposition quant aux évolutions et aux solutions proposées;

-              participer aux développements sur l’outil, à leurs tests et à leur implémentation;

-              intervenir sur des actions d’administration ou paramétrage technique de l’outil.

De formation ingénieur ou Master 2 en informatique, vous disposez d'une expérience sur le développement et le paramétrage de Salesforce.

Une connaissance, même relative, en développements Java, en HTML/CSS serait un plus.

Enfin vous avez une bonne perception sur l’Agilité, qui vous permet de vous intégrer aisément dans l’équipe en place sur les projets en cours et à venir.

Votre esprit de synthèse, votre confiance en vous et votre maîtrise de la communication facilitent vos échanges avec l’ensemble des collaborateurs de l’équipe, y compris en langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral.

Pourquoi nous rejoindre?

Nous sommes attachés au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu’à leur offrir des conditions de travail favorables à l’autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. 

L'ouverture, le respect, le partage et la performance sont des valeurs portées par l'entreprise.

Nous travaillons en mode hybride, Sachez toutefois que l’environnement de notre site de Valbonne est particulièrement agréable, vous aurez hâte de nous y rejoindre.

Ce poste de développeur Salesforce vous permettra d’enrichir votre expérience sur l’outil dans la cadre de projets divers sur les domaines métiers d’Air France. Vous pourrez passer des formations certifiantes sur l’outil.

 Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. Air France s’engage à créer un environnement de travail inclusif. 

Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.