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Stagiaire(e) – Analyste Performance Opérationnelle Air France H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2017-5520  

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire(e) – Analyste Performance Opérationnelle Air France H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Dans le cadre de la maîtrise de la Performance Opérationnelle d’Air France (ponctualité et régularité des vols, réussite des correspondances passagers et bagages), le Programme PerfOps est responsable du développement et de l’animation de la démarche d’amélioration avec l’ensemble des Directions Opérationnelles (Escales de CDG, ORY, France, Internationales, Opérations Aériennes, PNC, Cargo, Maintenance…) et le Programme. Cette démarche transverse couvre l’ensemble des entités (Court, Moyen et Long Courrier).

Les attentes des clients concernant la performance, notamment la ponctualité, étant très fortes, Air France a placé la Performance Opérationnelle parmi ses priorités dans son plan Trust Together, et souhaite donc atteindre un niveau d’excellence, en cohérence avec la montée en gamme de ses produits.

Des gains économiques sont également attendus de cette maîtrise de performance.

 

Description de la mission

Rattaché au Pôle amélioration continue de la Performance Opérationnelle, le/la stagiaire :

-          Participe à l’alimentation des systèmes d’information en nouvelles données pour suivre la performance de chacun des processus, en lien avec les équipes informatiques et en veillant à la fiabilité des données produites.

-          Analyse la performance des processus (Sol, Vol, Maintenance) et sous-processus (enregistrement, embarquement, …), sur toutes les escales, à travers des études ponctuelles ou récurrentes afin d’identifier des améliorations possibles.

-          Développe et co-construit des outils de suivi ou de prédiction de la performance opérationnelle.

-          Réalise des études spécifiques (corrélation entre processus, impact des aléas sur la ponctualité, prévision de conformités de processus, analyse des pires vols en termes de correspondances passagers ratées…) afin d’identifier les différents leviers d’amélioration.

-          Instruit certains dossiers de fond et est force de proposition sur de nouvelles études, moyens ou actions à mettre en place pour améliorer la performance.

-          Participe aux études de chiffrage économique de la non performance (retards, annulations…).

-          Actualise le site intranet afin de partager les résultats et actions de performance opérationnelle.

Profil recherché

Vous êtes intéressé(e) par le côté opérationnel et la performance d’une compagnie aérienne. Rigoureux(se), vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, des connaissances bureautiques solides, le souci de la fiabilité des données produites, une facilité rédactionnelle, et de bonnes aptitudes relationnelles.

 

 

 

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Date de prise de poste souhaitée

04/09/2017

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE


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