Dans le cadre d’un projet stratégique initié en juillet 2024, une task force IT/métier a été mise en place pour répondre aux enjeux de business continuity liés à la gestion des données aéronautiques.

Ce projet vise à refondre une structure applicative comprenant 17 applications, 80 fonctionnalités, et de nombreux flux entrants/sortants, pour gérer un fort volume d’informations aéronautiques. Les principales problématiques identifiées incluent la dépendance à des outils hors SI, un manque de robustesse et la dépendance à une unique compétence.

Le Business Analyst aura un rôle clé de coordination et de finalisation des chantiers en cours, tout en adressant les priorités urgentes : régularisation juridique et plan de continuité d’activité (BCP).

La création de ce poste s’inscrit dans le cadre de ce projet nommé NAPA (Navigation et Performance Avion) et est prévu d’être ouvert pour une période de 3 ans (durée prévue du projet).

Le Business Product Analyst travaille avec l’ensemble des acteurs métiers et IT, afin d’éclairer, analyser, communiquer et valider les besoins de changement sur les processus métiers et sur les systèmes d’information.

Il a la charge de gérer les problèmes, d’évaluer et proposer des solutions face aux besoins exprimés afin de permettre à l’organisation métier de réaliser ses objectifs.

Spécifiquement pour le projet NAPA, le titulaire du poste a un rôle de :

Coordination et finalisation des chantiers initiés :

• Prendre en compte et compléter l’état des lieux complet de la nature et des usages des données.
• Finaliser  le mapping des applications « shadow » et documenter leurs interdépendances.
• Consolider les benchmarks (exploitation du benchmark KLM et élargir à d’autres opérateurs) pour identifier les meilleures pratiques.
• Prendre en compte les matrices de criticité réalisées et définir les BCP.
• Collaborer avec les équipes achats et juridiques pour sécuriser les aspects contractuels (priorité urgente). 

Gestion budgétaire :

• Centraliser l’analyse économique et élaborer le Business Case.
• Définir et défendre les budgets nécessaires à la refonte applicative.
• Monitorer les dépenses et garantir le respect des enveloppes allouées. 

Arbitrage des solutions en coordination avec les architectes IT et les différents métiers concernés :

• Analyser les options disponibles : développement interne, prestation externe ou solution mixte.
• Préparer des recommandations argumentées pour arbitrage par la Direction.
• Garantir l’alignement des solutions retenues avec les besoins métiers et les contraintes IT.
• Assurer la conformité réglementaire ainsi que la conformité aux règles de cyber sécurité et RGPD de la solution retenue (en coordination avec les BEA, IT Architects et le CISO). 

Déploiement et conduite du changement :

• Rédiger les spécifications techniques.Piloter le déploiement de la solution technique retenue.
• Assurer le support utilisateurs.
• Animer et réaliser les recettes fonctionnelles.
• Animer et apporter son support pour la réalisation des recettes utilisateurs.
• Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs (formation, communication).
• Coordonner la mise en place du support technique post-déploiement.

Formation : Bac+5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.

Expérience : Minimum 3 ans en analyse business ou gestion de projets IT complexes, idéalement dans un contexte de refonte applicative ou de gestion de données à fort volume.

Compétences techniques :

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet.
• Connaissance des architectures applicatives et des flux de données
• Capacité à réaliser des mappings d’applications et des analyses de criticité.

Compétences transverses :

• Excellentes capacités de communication et de coordination avec des équipes pluridisciplinaires (IT, métier, achats, juridique).
• Aptitude à défendre des budgets et des recommandations auprès de la Direction.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités dans un contexte à forts enjeux.

Compétences spécifiques :

• Connaissance des plans de continuité d’activité (BCP).
• Connaissance en aéronautique
• Aisance dans la conduite du changement et la formation des utilisateurs.

Qualités personnelles :

• Rigueur et méthode.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Leadership et capacité à fédérer.
• Résistance au stress et adaptabilité dans un environnement complexe.