Au sein de la Direction des Opérations Aériennes d'Air France, le Dispatch est le service en charge de la préparation et du suivi des vols d’Airfrance. Dans un environnement opérationnel exigeant, en constante évolution, notre service assure la coordination essentielle entre les équipages, les escales et les équipes techniques pour garantir la ponctualité et la sécurité de nos opérations. L'arrivée prochaine d'un nouvel outil informatique représente une opportunité majeure pour moderniser et optimiser nos méthodes de travail. Ce stage offre une opportunité unique de contribuer directement à l'efficacité de nos process et à l'évolution de notre organisation.

Rattaché.e au service Backoffice Dispatch et sous la responsabilité de votre maître de stage, votre mission principale consistera à proposer et à mettre en place des améliorations de l'organisation et des processus existants.

Vos différentes missions seront les suivantes :

Observer et cartographier les processus de travail actuels au sein du backoffice du Dispatch et avec les autres services
Identifier les points forts, les axes d'amélioration, les redondances et les opportunités de simplification des tâches et des modes de fonctionnement.
Analyser l'impact potentiel du nouvel outil sur l'organisation existante et les missions des équipes.
Formuler des propositions concrètes d'optimisation de l'organisation actuelle et de l'allocation des missions, en préparant l'intégration du futur outil.
Participer à la redéfinition et à l'ajustement des fiches de poste et des référentiels des différents pôles, en lien avec les évolutions induites par l'arrivée du nouvel outil.
Contribuer à la rédaction de modes opératoires et de supports de communication pour accompagner le changement et faciliter l'adoption des nouvelles pratiques.
En complément, vous pourrez être amené.e à participer aux réunions d'équipe et aux ateliers de travail, et à réaliser des supports de présentation pour formaliser les analyses et recommandations auprès des décideurs.

Vous êtes étudiant.e de niveau BAC+4/5 (Master 1 ou 2) en école de commerce, d'ingénieurs ou université et vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois.

Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur et votre sens de l'observation. Proactif.ve, autonome et doté.e d'excellentes qualités relationnelles et de communication, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés. Un fort intérêt pour l'optimisation des processus et le secteur aéronautique est un atout. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos stages/contrat d'alternance sont ouverts à tous.