Au sein d’Air France, le Digital marketing a généré 5,9 Milliards € de chiffres d'affaires en 2024 soit près de 50% des billets vendus pour Air France.

Il est donc un acteur clé du développement commercial de notre entreprise.

Dans un univers exposé à l'émergence de nouvelles tendances marketing en continue, l'augmentation de nos revenus est cruciale et cela passe par la maximisation du nombre de visiteurs sur notre site pour les convertir en clients.

Cela nécessite d'étudier leurs comportements, leur proposer la meilleure expérience utilisateurs possible et les convaincre.

L’équipe Owned Media, Data et CRM (12 personnes) pilote les canaux de communication marketing (hors Paid Media) : emailing, mobile push notifications et WhatsApp.

Dans le cadre de notre stratégie CRM et d’activation client, nous recherchons un(e) alternant(e) pour nous accompagner pendant 2 ans sur les campagnes la première année puis sur le pilotage de projets et l’analyse.

Encadré(e) par la responsable de l’équipe et en lien avec les différents métiers, vous interviendrez la première année sur :

1. Opérationnel de campagnes marketing :

• Coordination et exécution des campagnes partenariat sur le Mobile
• Pilotage et support technique pour les campagnes E-mail avec l’aide de notre prestataire opérationnel
• Planification et exécution des campagnes WhatsApp sur le marché français avec notre prestataire opérationnel

2. Pilotage de projet :

• Participation à la conception de campagnes (design, contenu, ciblage)
• Coordination avec les équipes créa, data, produit
• Mise à jour des supports et guides internes
• Contribution à la roadmap projet (ex : amélioration du parcours client, des Dashboard de performances existants)

=> en deuxième année, le poste évoluera vers une partie plus stratégique, analytique, sur des sujets de performances, d'Abtest mais aussi de contribuer à l’optimisation et à la refonte des campagnes marketing automatisées.

• Étudiant(e) en Master 1 / M1 en marketing, communication digitale ou école de commerce type IAE, l'organisme de formation doit être certifié Qualiopi
• Autonome, agile et doté(e) d’un excellent relationnel. 
• Appétence pour l’innovation et les outils digitaux.
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du travail en équipe
• Bonnes capacités analytiques

Seul le contrat d'apprentissage est possible (pas de contrat de professionnalisation)

Le candidat devra renseigner le code RNCP* sur le portail Artémis Candidat et le communiquera lors de l’entretien (nécessaire à la vérification du reste à charge)

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2024-2026 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos offres d’emploi sont ouvertes à tous. Un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Pour toute question se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr