Les Domaines technologiques au sein des entités du commercial ainsi que celle du marketing d’Air France KLM ont pour objectif de développer les produits, services informatiques et Digitaux au service de nos clients et/ou collègues pour optimiser et exécuter notre stratégie sur l’ensemble des segments Business to Business, Business to Trade et Business to Customer.

Les systèmes d’information sont le cœur des initiatives du groupe AFKLM et au centre de nos processus métiers

La majorité des équipes des domaines technologiques couverts sont situées sur plusieurs sites géographiques : Roissy Charles de Gaulle, Amsterdam, Toulouse, Chennai et sont organisés en mode Agile.

Nous vous proposons un apprentissage d’une durée de 24 mois autour de 2 missions d’un an distincte dans des domaines technologiques différentes, ce sera ainsi une vraie opportunité de découvrir nos entités technologiques et la très grande variété des sujets fonctionnelles et de mettre en avant votre adaptabilité. L’ordre des missions sera défini ultérieurement en accord avec les maîtres d’apprentissage. 

L’une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au cœur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d’Air France KLM et ce afin rester compétitifs sur un marché ultra concurrentiel. Les outils couvrent les besoins de simulation, de création ainsi que toutes les étapes de management du contrat Corporate B2B en complément des outils du programme BlueBiz dédié aux SME.

L’équipe Sales Corporate est composée d’équipes produit Agile elle-même composées de Product Owner, Business Analysts, Functional Analyst et de développeurs.

La seconde mission aura lieu au sein des équipes du digital pour les applications mobiles sur le segment Business to Customer d’Air France et KLM , les applications sont disponibles sur iOS et Android , développées pour être de vrais Travel Facilitator, elles accompagnent les clients à chaque étape de leur voyage avant, pendant et après .

L’équipe Mobile Apps est composée de quatre squads, chacune ayant un périmètre fonctionnel dédié.  Chaque squad est composée d’un Product owner, d’un Business Analyst, de développeurs iOS et Android ainsi que d’un testeur.

Mission 

Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France et en Hollande) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l’un des domaines Technologiques.

L’apprenti(e) Business Analyst travaillera au côté et en support du Product Owner et sera en relation avec l’ensemble des parties prenantes de l’équipe Mobile afin de mener à bien ses missions.

Ses principales missions seront :

• Avec l’appui du ou des Product Owners Seniors, identifier des axes d’amélioration du produit et les mettre en œuvre
• Traduire les demandes du métier et suivre les développements
• Piloter les tests fonctionnels et la validation des développements
• Construire des supports/ instances de présentation des applications pour promouvoir les produits et solution en interne

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac + 4 ou 5 en Ecole de Commerce ou d’Ingénieur ou en Master 1 ou 2 avec une orientation Management des Systèmes d’Informations et vous recherchez un apprentissage de 2 ans.

• Vous êtes attiré(e) par l’ensemble des innovations digitale et les sujets techniques,
• Vous avez une sensibilité pour la diversité des sujets fonctionnelles,
• Vous êtes curieux, créatif et force de proposition,
• Vous êtes autonome, rigoureux avec de bonnes capacités d’analyse et de synthèse,
• Vous êtes à l’aise avec les données chiffrés, techniques et les concepts complexes,
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans un environnement multiculturel,
• Vous avez un bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé) 

Lors de cet apprentissage vous développerez des réelles compétences : 

- en méthodologie agile,

- en gestion de projet et business requirement,

- en analyse technique de la qualité d’un produit digital et applicatif,

- en communication (orale et écrite, en français et anglais)
- à travailler en environnement interculturel 

- sur la variété des enjeux de l'expérience de nos clients et expérience de nos collègues au sein d’applications front end et back end dans le transport aérien.

IMPORTANT : Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.