Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

La Direction du Service en Vol comprend les personnels Navigants Commerciaux (PNC / Hôtesse de l'ai et Steward) d'Air France, soit plus de 11000 personnes, et les fonctions supports qui les accompagnent (ressources humaines, production planning, logistique, formation, communication...)

L'Ecole du Service en Vol propose, en adéquation avec les objectifs annuels de la Direction du Service en Vol, un panel de formations commerciales, managériales et promotionnelles destinées à développer des qualités humaines et relationnelles pour répondre au mieux aux attentes du Client et accompagner les PNC dans leurs évolutions de carrière.

Votre mission consistera avec l'aide de votre maître d'apprentissage,

• A participer à/aux :

- Créations de supports visuels et vidéos pour les formations et séminaires

- Digitalisation des formations (Ecole du Service en Vol et Centre anti-stress)

- Développement de la réalité virtuelle

- Benchmark auprès d'autres centres de formation à distance

- Benchmark formations pour adultes

- Réunions transverses avec les autres écoles, et notamment My Learning et les Référents digitaux des autres écoles

- Consolidation du process qualité QUALIOPI

- Ecriture des cahiers des charges détaillés suite aux conceptions réalisées à l'ESV

- Organisation des SharePoint de l'Ecole et créations des groupes TEAMS

• Communication :

- Communication de l'Ecole du Service en Vol en fonction de l'actualité du service et interface auprès de la ComPNC

- Veille sociale sur les réseaux sociaux

- Gestion du droit à l'image et de la photothèque de l'ESV

• Transverse :

- Lien avec le service Carrière et Emploi, le Management, la Production PNC, le Dimensionnement des Effectifs PNC, les services transverses intervenant sur les différentes formations de l'ESV, les autres Ecoles AF

• Missions secondaires :

- Collaboration sur les parcours de formation professionnelle et VAE

- Participation aux réunions de service et rédaction des comptes rendus

- Coopération sur l'organisation et la préparation du matériel pédagogique nécessaire au bon déroulement des formations

Outils :

• Word
• Excel
• Powerpoint
• FORMS
• TEAMS
• Outlook
• Réalisation de vidéos
• CANVA ou tout autre logiciel permettant la mise en forme (communication)

• Vous êtes étudiant en bac +3
• Vous préparez un Master en Communication Digitale
• Et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 24 mois

Vous êtes intuitif (e), créatif (e), autonome et organisé (e)

Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, un bon rédactionnel, des qualités d'écoute et un sens du relationnel

Vous êtes force de propositions

Vous aimez travaillez en équipe

Vous maîtrisez les outils digitaux

• Type de contrat : Alternance et apprentissage
• Temps partiel : Non
• Type d'horaires : Administratif

Contexte/Enjeux :

- Optimiser et innover l'ensemble des moyens dédiés à la formation dans le cadre des objectifs fixés

- Réactivité et adaptation permanente aux cursus de formation, aux caractéristiques des stagiaires, aux besoins de l'exploitation et des enjeux de la Compagnie (Flight Plan) ainsi qu'aux exigences contractuelles et/ou réglementaires

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance, la durée et le type de diplôme