Un salaire fixe brut annuel entre 48 000 € et 52 000 € selon profil.

Ce que nous offrons :

• Un Collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d’innovation

  Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu’à 2 % de votre salaire fixe annuel brut

• Une prime d’intéressement et de participation en fonction des résultats de l'entreprise
• Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d’indemnités kilométriques
• L’accès aux restaurants d’entreprise
• Une flexibilité d’organisation avec la possibilité d’exercer du télétravail en fonction de l’organisation de l’équipe
• Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année
• Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires
• Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d’Etablissement
• Dès 6 mois d'ancienneté, l’accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation
• La Mutuelle d’entreprise Air France
• La possibilité d’alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses
• Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires

Plus d'informations sur https://corporate.airfrance.com/fr

Air France fait face à des pertes financières significatives liées à la fraude sur

l’ensemble de son réseau, avec des enjeux allant de quelques centaines d’euros à

plusieurs millions selon les situations.

Au coeur de l’action, vous analysez les fraudes en temps réel, proposez des plans

d’action et contribuez activement à leur mise en oeuvre.

Votre rôle vous donne accès à des systèmes d’information confidentiels et peut vous

amener à recommander des sanctions ou des mesures administratives en interne.

Engagé par une charte déontologique, vous faites preuve d’objectivité, d’intégrité, de

vigilance et de professionnalisme au quotidien.

Vos responsabilités :

• Prévenir l'entreprise des risques liés aux fraudes.

• Assurer la détection des risques liés à l'inapplication ou à l'inadéquation des règles et

des procédures en vigueur.

• Assurer dans des délais courts la réalisation des moyens de prévention.

• Contribuer par son implication dans nos propres systèmes d'information et de

formation, à la sensibilisation de ses interlocuteurs au développement d'une culture de

prévention des fraudes.

• Piloter et optimiser l’outil de lutte contre la fraude aux moyens de paiement, de la

gestion quotidienne au suivi de ses performances.

• Assurer l’interface entre le fournisseur, les utilisateurs et les équipes IT, participer

activement aux paramétrages, tests et validations des évolutions de l’outil.

• Suivre et analyser les résultats, établir des reportings quantitatifs et qualitatifs, et

préparer les réunions mensuelles avec les équipes de production.

• Détecter et alerter sur les dysfonctionnements, proposer des solutions innovantes

pour renforcer la sécurisation des process et améliorer le traitement des fraudes.

• Coordonner les actions curatives en lien avec l’ensemble des parties prenantes

(fournisseurs, IT, acquéreurs…), pour réduire efficacement les risques.

• Accompagner et former les équipes de profiling, notamment KLM, en partageant votre

expertise et en favorisant leur montée en compétence.

• Contribuer à la gestion de projet "Fraud Portal" et veiller à l’amélioration continue de la

productivité et de la qualité.

Vous êtes au coeur de l’innovation et de la sécurisation, garantissant une lutte

proactive et collaborative contre la fraude !

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire.

Pour toute question se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr

La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature.

Formation : Bac +5 écoles de commerce, ingénieur ou cursus universitaire.

Expérience : 5 ans (Hors stages et alternance)

• Précédent poste occupé dans le domaine du transport aérien (IATA, Agence de

voyage, Compagnies aériennes)

Compétences recherchées :

• Expérience confirmée en vente directe et maîtrise des outils métiers de l'aérien

(Amadeus, Oscar, etc.)

• Connaissance du fonctionnement des cartes bancaires et des schémas de fraudes

• Connaissance particulière des marchés de l'Amérique latine

• Sensibilité à la sécurité, la conformité et la confidentialité des données

• Connaissance du fonctionnement des outils de lutte anti-fraude présents sur le

marché

• Prise de décisions rapides et gestion des priorités en environnement de risque/fraude

dynamique

• Compréhension des processus de risk-scoring et des KPIs fraude (taux de fraude,

taux de rejet, coût de prévention…).

• Expérience avec des outils de monitoring et d’analyse (BI type POWER BI, tableau,

etc… ).

• Connaissance des mécanismes de rétro facturation (chargebacks)

• Compréhension des exigences PCI-DSS et des bonnes pratiques de sécurité des

données de paiement

• Esprit critique et capacité à remettre en question des situations apparemment simples

• À l’aise avec l’informatique et ouvert à l’innovation

• Esprit d’équipe, autonomie et rigueur

• Discrétion et confidentialité

• Intérêt pour la recherche, aptitude à analyser et à synthétiser des données chiffrées.

• Diplomatie et pédagogie

• Sens de l’analyse, de l’organisation et des responsabilités

• Excellente communication

• Niveau d’anglais (C1)

• Une troisième langue (espagnol et/ou portugais) est appréciée