La Direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France/KLM combine les activités informatiques des deux compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du groupe.

Au sein de la direction du développement AF/KL, le domaine IT4IT est en charge des développements transverses de l’informatique. Le projet « IT Service Management (ITSM) » vise la mise en œuvre d'une solution unique au sein d'Air France-KLM afin de permettre à tous les utilisateurs d’accéder à un seul outil pour effectuer l’intégralité de leurs demandes informatiques, et aussi de simplifier et aligner les processus entre les différentes directions de l’informatique.

La construction et le déploiement de la nouvelle solution est pilotée en mode Agile, selon la méthodologie Safe. Afin de paralléliser les activités du projet, le produit « My IT Service (MITS) » est découpé en plusieurs équipes :             

• Deliver
• Operations
• Transversal
• System team

En tant qu’assistant au Release Train Engineer du projet ITSM, vous rejoindrez les équipes du programme et participerez à l’organisation et la synchronisation entre toutes les équipes.

La mission porte sur de l’organisation de projet et l’amélioration dans le suivi d’avancement des développements et la livraison de valeur.
 

Vos principales missions seront :

• Accompagner la RTE dans le suivi des équipes du train Safe

• Participer à l’organisation et la réalisation de cérémonies agile comme les « Program Increments » (PI)

• Participer à l’organisation des réunions agile et de suivi du projet

• Participer au déploiement de la méthodologie agile et aider à la mise en place de KPI agiles

• Aider à mettre en place les indicateurs de suivi et le reporting correspondant (KPI)

• Utiliser les outils en place (JIRA-Agile2.0) pour le management visuel (Boards, visualisation des KPI)

• Accompagner les équipes dans la collecte d'informations, la rédaction de documentation technique et le partage des bonnes pratiques pour garantir la réussite des projets en cours.

Vous serez accompagné par la RTE du programme sur toutes les activités qui vous seront proposées.

Vous êtes étudiant(e) en L3 minimum d’Ecole d’ingénieur, d’université spécialisée en informatique ou en gestion de projet informatiques et vous recherchez un stage d’une durée de 5 à 6 mois.

Vous avez des connaissances dans le domaine de l’Agilité, le sujet vous passionne et vous avez envie d’intégrer l’équipe en place et d’apprendre. Vous avez envie d’évoluer au sein d’un projet multiculturel où la langue de travail au quotidien est l’anglais.

Vous êtes curieux(se), inventif(ve), diplomate et dynamique. Vous aimez le travail en équipe et vous croyez en l’intelligence collective.

Nous travaillons en mode hybride, avec quelques déplacements possibles, sachez toutefois que l’environnement de notre site de Toulouse est particulièrement agréable, vous aurez hâte de nous y rejoindre !