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Stagiaire – Pilotage SMI et Risques du Centre de Contrôle des Opérations d'Air France H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2020-10605  

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire – Pilotage SMI et Risques du Centre de Contrôle des Opérations d'Air France H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Au sein de la Direction Générale d'Air France, le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) est en charge du bon déroulement des opérations de la compagnie (changement d’avions et d’itinéraires, coordination de l’information aux clients, adaptation du programme de vols en cas d’aléa technique, météo, géopolitique, etc.).

 


Sous la conduite du chef de quart et de ses adjoints,  le pôle est composé d'experts de différents métiers de l’entreprise qui évolue dans un souci de confidentialité et de respect de la règlementation aérienne. Leurs domaines d'intervention comprend:

 

  • La Régulation des Vols (programmes passagers et cargo, entretien des avions, régulations des équipages techniques et commerciaux (PNT/PNC))

 

  •  Le service Étude Centrale des Vols (étude et préparation des dossiers de vols long-courriers)

 

  •  La surveillance des dépôts de plans de vol et l'optimisation des routes en fonction des contraintes du contrôle aérien

 

  • La mise à jour de l’information aéronautique et l'assistance aux pilotes depuis la phase de briefing pré-vol jusqu’à l’arrivée à destination etc.)

 

  • Le Pôle Commercial 

 

  • Le service Masse et Centrage

 

 

L’exploitation de retours d’expérience rédigés par le personnel du CCO permet d’adapter les référentiels à la diversité des situations rencontrées et d'optimiser la performance opérationnelle et la Sécurité des vols.

 

Description de la mission

Au sein du CCO, la maîtrise du processus de Retour d’EXpérience (REX) est une composante clé du dispositif d’amélioration continue des missions du pôle qui contribue directement à la Sécurité des vols.

Rattaché(e) à l’équipe du pilotage SMI et risques (DO.ON SQ) en collaboration avec le responsable du service et sous la responsabilité
de votre maître de stage, vos principales missions consisteront à:

 

  • Contribuer à la mise en place des recommandations issues de l’enquête du crash du vol GermanWings (Mars 2015) par l’AESA au sein de la Direction du Contrôle des Opérations. Cette mise en œuvre sera faite en conformité et en coordination avec le chef de projet Corporate dépendant de la Direction Générale Sécurité des Vols

 

  • Mettre en cohérence les processus de Retours d’Expériences en liens internes et externes à la Sécurité des Vols

 

  • Consolider le traitement des "Questionnaires 360" (enquête de satisfaction des différents clients internes et externes dans le cadre de la gestion d’irrégularités d’exploitation)

 

  •  Participer en collaboration avec le responsable formation du pôle, à la création d’un module Sécurité des Vols (cible fin 2020) permettant la mise en lumière des risques majeurs rencontrés par le CCO tout en y incluant les bonnes pratiques génériques

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en dernière année d’École d’Ingénieurs dans le domaine de l'aéronautique et vous recherchez un stage de fin d'études.

 

 

  • Vous êtes intéressé(e) par l’opérationnel et l’exploitation d’une compagnie aérienne

 

  • Vous êtes sensible à la Sécurité des Vols

 

  • Vous êtes méthodique, rigoureux(se), autonome et possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse

 

  • Vous êtes curieux(se), dynamique et aimez travailler dans un cadre pluridisciplinaire

 

  • Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et de très bonnes aptitudes relationnelles.

 

  •  Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et êtes force de proposition

 

  • Vous avez un bon niveau d'anglais (lu, parlé, écrit)

 

 


Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 MOIS

Date de prise de poste souhaitée

03/02/2020

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

AERONAUTIQUE

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Informations CCA

Titulaire du CCA

Non