Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2021-13684
Description du poste
Intitulé du poste
Stage-Pilotage de la performance au Centre de Contrôle des Opérations H/F
Métier
Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols
Catégorie socio-professionnelle
Stagiaire
Présentation du contexte
Le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) d’Air France coordonne H-24 les 1 000 vols exploités chaque jour par la Compagnie et ses partenaires.
Le CCO est situé au siège d’Air France et regroupe sur un même plateau sous la conduite du chef de quart et de ses adjoints, les experts des différents métiers de l’entreprise qui interviennent dans la régulation des vols (programmes passagers et cargo, entretien des avions, régulations des équipages techniques et commerciaux, représentants des pilotes et des hôtesses et stewards) ; le service Etude Centrale des Vols (étude et préparation des dossiers de vols long-courriers, surveillance des dépôts des plans de vol et optimisation des routes par rapport aux contraintes du contrôle aérien, mise à jour de l’information aéronautique, assistance aux pilotes depuis la phase de briefing pré-vol jusqu’à l’arrivée à destination…) ; le pôle commercial et enfin le service "Masse et centrage".
Face aux aléas d’exploitation rencontrés, le CCO a pour mission de :
- assurer la bonne réalisation du programme des vols, dans ce cadre il assure la coordination opérationnelle du réseau, régule les vols de la journée et arbitre les impacts sur les jours suivants ; centralise et diffuse l’information opérationnelle et commerciale, et peut être amené à déclencher la cellule de crise.
- assurer la préparation et suivi des vols (préparation des plans de vol, monitoring des créneaux ATC, suivi des vols en temps réels, traitement de l’information)
Description de la mission
Vous serez rattaché.e à l’équipe Performance Engineering Innovation du CCO.
Vos principales missions seront de :
- Participer aux activités de suivi de Performance Opérationnelle
- Contribuer aux projets pilotés par l’équipe
- Assister les experts dans les activités support auprès des opérationnels du Plateau
- Rationaliser les indicateurs du Pilotage de la Performance de la direction et organiser leurs migrations vers les nouvelles solutions comme Spotfire.
- Contribuer à la réalisation du reporting de suivi de Performances globales du CCO (régularité, ponctualité) et dans la construction d’un mur KPI du CCO
- Participer aux instances relatives à la robustesse du programme des vols AF aussi bien sur la saison en cours (‘boucle courte’ regroupant toutes les entités opérationnelles) que sur les études relatives au programme des saisons futures (alimentant notamment le catalogue de contraintes opérationnelles du CCO)
- Contribuer à améliorer les outils d’aide à la décision utilisés au CCO grâce à l’intégration des technologies BIG DATA en transverse avec d’autres entités opérationnelles de la Compagnie
- Contribuer à la démarche Compagnie de simplification et digitalisation des processus métiers : automatisation de plusieurs indicateurs de la Direction produit aujourd’hui manuellement
- Apporter sa contribution dans les instances de pilotage et de suivi des projets de la direction
- Contribuer à des études ponctuelles
Profil recherché
- Vous êtes étudiant.e en dernier cycle d’une école d'ingénieur ou université.
- Vous recherchez un stage de 6 mois.
- Vous êtes intéressé.e par le côté opérationnel et la performance d'une compagnie aérienne, en lien avec la dimension économique.
- Rigoureux.se, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, des connaissances bureautiques solides (utilisation des macro Excel), expérience Business Objects/Spotfire ou équivalent serait un vrai plus), une courbe d’apprentissage rapide, une facilité rédactionnelle, et de très bonnes aptitudes relationnelles.
Alors rejoignez-nous !
Type de contrat
Convention de stage
Durée du contrat (mois) :
6 mois
Temps partiel possible
Non
Type d'horaires
Administratif
Profil candidat
Spécialisation
AERONAUTIQUE
Niveau d'études min. requis
Bac + 4 / 2ème année grande école
Niveau d'expérience min. requis
Sans objet
Langue
Anglais (3 - Confirmé)
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Site
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX