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Stage-Pilotage de la performance au Centre de Contrôle des Opérations H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2021-13684  

Description du poste

Intitulé du poste

Stage-Pilotage de la performance au Centre de Contrôle des Opérations H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) d’Air France coordonne H-24 les 1 000 vols exploités chaque jour par la Compagnie et ses partenaires.

Le CCO est situé au siège d’Air France et regroupe sur un même plateau sous la conduite du chef de quart et de ses adjoints, les experts des différents métiers de l’entreprise qui interviennent dans la régulation des vols (programmes passagers et cargo, entretien des avions, régulations des équipages techniques et commerciaux, représentants des pilotes et des hôtesses et stewards) ; le service Etude Centrale des Vols (étude et préparation des dossiers de vols long-courriers, surveillance des dépôts des plans de vol et optimisation des routes par rapport aux contraintes du contrôle aérien, mise à jour de l’information aéronautique, assistance aux pilotes depuis la phase de briefing pré-vol jusqu’à l’arrivée à destination…) ; le pôle commercial et enfin le service "Masse et centrage".

Face aux aléas d’exploitation rencontrés, le CCO a pour mission de :
- assurer la bonne réalisation du programme des vols, dans ce cadre il assure la coordination opérationnelle du réseau, régule les vols de la journée et arbitre les impacts sur les jours suivants ; centralise et diffuse l’information opérationnelle et commerciale, et peut être amené à déclencher la cellule de crise.
- assurer la préparation et suivi des vols (préparation des plans de vol, monitoring des créneaux ATC, suivi des vols en temps réels, traitement de l’information)

Description de la mission

Vous serez rattaché.e à l’équipe Performance Engineering Innovation du CCO.

Vos principales missions seront de :

- Participer aux activités de suivi de Performance Opérationnelle

- Contribuer aux projets pilotés par l’équipe 

- Assister les experts dans les activités support auprès des opérationnels du Plateau

- Rationaliser les indicateurs du Pilotage de la Performance de la direction et organiser leurs migrations vers les nouvelles solutions comme Spotfire.

- Contribuer à la réalisation du reporting de suivi de Performances globales du CCO (régularité, ponctualité) et dans la construction d’un mur KPI du CCO

- Participer aux instances relatives à la robustesse du programme des vols AF aussi bien sur la saison en cours (‘boucle courte’ regroupant toutes les entités opérationnelles) que sur les études relatives au programme des saisons futures (alimentant notamment le catalogue de contraintes opérationnelles du CCO)

- Contribuer à améliorer les outils d’aide à la décision utilisés au CCO grâce à l’intégration des technologies BIG DATA en transverse avec d’autres entités opérationnelles de la Compagnie

- Contribuer à la démarche Compagnie de simplification et digitalisation des processus métiers : automatisation de plusieurs indicateurs de la Direction produit aujourd’hui manuellement

- Apporter sa contribution dans les instances de pilotage et de suivi des projets de la direction 

- Contribuer à des études ponctuelles

Profil recherché

  • Vous êtes étudiant.e en dernier cycle d’une école d'ingénieur ou université.
  • Vous recherchez un stage de 6 mois.
  • Vous êtes intéressé.e par le côté opérationnel et la performance d'une compagnie aérienne, en lien avec la dimension économique.
  • Rigoureux.se, vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, des connaissances bureautiques solides (utilisation des macro Excel), expérience Business Objects/Spotfire ou équivalent serait un vrai plus), une courbe d’apprentissage rapide, une facilité rédactionnelle, et de très bonnes aptitudes relationnelles.

Alors rejoignez-nous !

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

AERONAUTIQUE

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Niveau d'expérience min. requis

Sans objet

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX