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RESPONSABLE OPERATIONS COURANTES H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, Nantes et Lyon, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 30 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 33 à la fin de l'année 2018. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.
  

Référence

2019-8731  

Description du poste

Intitulé du poste

RESPONSABLE OPERATIONS COURANTES H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

A propos de Transavia

Transavia, la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, dessert plus de 160 destinations vers l’Europe et le bassin méditerranéen au départ de la France (Paris Orly, Nantes et Lyon), des Pays-Bas (Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven et Groningen) et de l’Allemagne (Munich). Avec plus de 11 millions de passagers transportés chaque année, Transavia est aujourd’hui la première compagnie low-cost au départ d’Orly et la deuxième au départ de Paris (Beauvais, Roissy, Orly). Afin de satisfaire toujours plus ses clients, Transavia met au cœur de ses engagements la qualité de ses services et la proximité de ses équipages. Un parti-pris qui lui a valu d’être élue meilleure compagnie aérienne low-cost d’Europe pour la deuxième année consécutive par le site Flight-Report. 

Description de la mission

Sous la direction du Responsable du Centre de Contrôle des Opérations (CCO), le / la Responsable des Opérations Courantes (H/F) a la charge de gérer les opérations sur la période J-3 à J. A ce titre, il / elle a autorité fonctionnelle sur le Quart Opérations et sur l’ensemble des composantes du plateau CCO. Enfin, il / elle contribue aux projets dans lesquels le service est impliqué, aux retours d’expérience et à la vie du service.

 

Activités principales :

·         Veiller à la bonne réalisation du programme des vols tel qu’il a été arrêté par la Direction du Programme, dans le respect des règles de sécurité et des intérêts économiques de la compagnie,

·         Anticiper pour limiter au mieux les impacts d’incidents potentiels ou réels sur le programme :

o   Veiller tout particulièrement à l’anticipation et à la préparation des situations perturbées ou au lancement de vols particuliers,

o   Etre le garant du respect des procédures et de la démarche qualité de la compagnie,

·         En collaboration avec les Chefs de Quart (CDQ), animer et organiser les réunions d’exploitation hebdomadaires et de gestion des irrégularités pour garantir le partage de l’information et des décisions prises,

·         Rédiger et faire évoluer les procédures, manuels et autres notes de service propres aux métiers du Quart Opérations (CDQ, Technicien des Opérations, ATX & PPV),

·         Etablir des plannings des équipes de CDQ (cadre) et Techniciens des Opérations (agent de maîtrise) conformément aux accords sociaux et en lien avec la Direction des Ressources Humaines,

·         Construire et animer des formations initiales et/ou maintien de compétences pour accompagner les embauches et les évolutions réglementaires.

 

Activités secondaires :

·         Effectuer occasionnellement des vacations de CDQ en cas de nécessité,

·         Participer aux retours d’expérience et conduire des analyses après un incident d’exploitation, proposer des actions correctives propres au CCO,

·         Contribuer aux projets dans lesquels le service est impliqué,

·         Assurer la mise en place des mesures correctives et accompagner la conduite du changement sur le CCO,

·         Faire évoluer et mettre à jour les procédures et autres consignes opérationnelles du Quart Opérations,

·         S’assurer de l’application des nouvelles procédures et veiller à l’utilisation optimale des outils disponibles,

·         S’assurer de la constitution des dossiers d’infraction à la réglementation (slot monitoring, nuisance sonore, …),

 

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

-  De formation de niveau Bac +3/4 avec une expérience significative de 5 à 10 années minimum à un poste similaire,

-  Connaissances des opérations aériennes, des opérations sol et de la règlementaire applicable (AIR-OPS, Dispatch, météo, sureté, …),

-  Maîtrise des outils informatiques (MS OFFICE, CHMI, SITA, CFMU, APM, …),

-  Rigueur, anticipation, gestion des priorités,

-  Sens des responsabilités et autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, capacité de management,

-  Savoir travailler en parfaite harmonie et en collaboration constructive avec les personnels du plateau CCO et, en particulier, savoir s’appuyer sur les différentes expertises présentes et pratiquer la concertation dans son processus de décision,

-  Avoir un parfait contrôle de ses actions dans la rapidité, la réactivité et la précision nécessaires en cas d’évènement soudain dans un environnement complexe et/ou des situations dégradées

-  Maîtrise de l’anglais exigée (Bulats Niveau B2)

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

01/03/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif/Décalé

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Niveau d'expérience min. requis

7 ans et plus

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Plus de 850

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE