Missions

Rattaché(e) aux Chefs de Quart, le Manager Exploitation (F/H) aura pour missions de :

• Sous l’autorité fonctionnelle et hiérarchique du Chef De Quart dans le cadre de sa vacation, le Manager Exploitation décide, arbitre et supervise les actes de régulations nécessaires sur sa période de responsabilité.
• Veiller au bon déroulement du programme, afin de minimiser l’impact des aléas d’exploitation :
• Réguler et superviser le programme du jour J
• Préparer, proposer et mettre en œuvre les actions nécessaires au rétablissement du programme, lorsque des événements risquent de l’altérer
• Anticiper au maximum les événements et le coût des solutions mises en œuvre en évaluant l’impact technique, commercial et économique de chaque scénario et des options de régulation en concertation avec les experts du plateau CCO
• A l’aide des outils à disposition, identifier les opportunités d’optimisation de la performance et mettre en œuvre les actions associées en veillant à la pertinence économique, opérationnelle et commerciale des solutions.
• S’assurer de la mise en œuvre des actions selon le scénario choisi et contrôler le résultat attendu.
• Parmi les moyens pouvant être mis en œuvre : croisement d’avion, annulation de vol, recalage ou report de vol, lancement de vol supplémentaire, affrètement, etc.
• Vérifier la cohérence de la matriculation entre la flotte et le programme des vols
• Faire le point sur l’état technique de la flotte et des éventuelles tensions PN auprès des interlocuteurs CCO
• Se concerter avec le représentant programme du CCO lorsque les décisions de régulation ont des conséquences sur le programme au-delà de J.
• Soumettre à l’arbitrage du Chef de Quart toute décision majeure devant être prise dans le cadre de la vacation.
• Participer aux briefings quotidiens menés par le Chef de Quart et exposer la situation de l’exploitation de la journée
• Il est le suppléant du Chef de Quart en cas d’absence
• Il contribue à l'amélioration continue du service en réalisant des retours d’expérience
   

Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

• Formation aux opérations aériennes (Flight Dispatcher, agent trafic) avec une expérience > 5ans
• Autonomie, sens des responsabilités et du travail en équipe, rigueur et réactivité, Capacités d’analyse, de synthèse, de traitement de situations complexes.
• Maîtrise de soi, résistance au stress
• Maitrise de la communication
• Maîtrise des outils bureautiques informatiques (MS OFFICE, APM, CHMI, SITA,…)
• Anglais niveau B2