Vous souhaitez travailler sur une mission stimulante dans le domaine du réseau informatique ? Nous vous proposons un stage d’apprentissage qui contribue directement à la satisfaction professionnelle de milliers de salariés d'Air France-KLM dans 118 pays. Vous travaillerez avec nos experts en réseau informatique, surplombant l'un des aéroports les plus importants d'Europe, à Roissy Charles De Gaulle.

Air France-KLM gère son «réseau étendu» (Wide Area Network, WAN), via lequel 600 sites (aéroports, délégations, etc.) dans le monde sont connectés au réseau informatique d'Air France-KLM. Ce réseau étendu permet à notre personnel local d'enregistrer les passagers, de planifier et de gérer le fret, d'exploiter les centres d'appels locaux, de lire/écrire les e-mails ou de participer à des vidéoconférences en ligne. L'équipe WAN fait constamment des compromis entre l'expérience utilisateur (plus de bande passante) et les finances.

Dans notre équipe WAN, internationale et soudée, nous recherchons un apprenti-e qui souhaite relever le défi de moderniser notre réseau, avec nos fournisseurs, et ainsi améliorer l'expérience utilisateur de nos collègues en escale.

Vous serez accueilli(e) au sein d'une équipe composée de 14 personnes aux expertises variées, comme la technique, l'administratif, la gestion de contrat ou la gestion de projet. La moitié de l'équipe est située à l'aéroport de CDG, l'autre moitié travaille dans des bureaux à proximité de l'aéroport de Schiphol-Amsterdam.

Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vos missions consisteront à :

1/ Préparer et gérer les migrations (déménagements, ouverture de nouveaux sites, mises à niveau, etc.) en collaboration avec nos fournisseurs de services télécoms.
     Planifier les migrations avec le fournisseur et contacts locaux
     Vérification de la configuration appliquée par les fournisseurs d’accès suivant les préconisations techniques spécifiques AF/KLM
     Vérifier le bon fonctionnement des applications avec l’aide du contact local, et des outils techniques
     Effectuer les investigations nécessaires avec les participants, en cas de défaillance de la configuration (dans un délai raisonnable inférieur à l’heure).
     A l’issue de la migration, effectuer les mises à jour des référentiels et des outils de monitoring disponibles. Stocker les documents d’acceptation
2/ Suivi des évolutions réseau AF/KLM :Demander et faire appliquer auprès des fournisseurs réseau des modifications de configuration pour ajouter/supprimer de nouveaux adressages réseaux, ou tout autre paramétrage technique (DHCP – SNMP – QoS – Syslog – changement node Zscaler,  etc …) conformément aux règles ingénieries AF/KLM.
3/ Contribution en tant qu’expert sur des projets techniques exigeants, qui restent en partie à définir, tels que la transformation vers le SDWAN, (la relocalisation) des équipements du centre de données, la définition de l'impact des nouvelles exigences de sécurité.
 

L'objectif est de se familiariser avec l'environnement technique et les processus d'Air-France KLM au cours de la première année, et d'atteindre un certain niveau d'autonomie sur les activités décrites ci-dessus aux points 1 et 2. Au cours de la deuxième année, l'accent sera davantage mis sur les projets techniques tel que défini au point 3.

-Vous êtes étudiant en école d’ingénieur réseaux et télécoms ou en master

-Vous vous épanouissez dans un contexte international

-Vous êtes rigoureux, autonome et curieux

-Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse

-Vous avez un bon niveau d’anglais (lu, écrit, et parlé)