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Data Governance Manager H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2018-7914  

Description du poste

Intitulé du poste

Data Governance Manager H/F

Métier

Digital - e-Analyse

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Axe majeur de compétitivité dans l'industrie du transport aérien, la connaissance client et la personnalisation de l'offre commerciale est une des priorités du Groupe Air France KLM.

Créé au sein de la Direction du Digital, la Direction Data Management a vocation à rendre disponible sur l'intégralité du parcours client et l'ensemble des points de contact (Web, centre d'appels, aéroports, à bord…) une vue complète, pertinente et en temps réel (« vue 360° ») des clients Air France KLM.

Les principaux objectifs de la Direction Data Management sont : ­

·         Mise en place d'une infrastructure de données de clients reposant sur des technologies Big Data, en collaboration avec les services IT, ­

·         Définition de la politique de gouvernance des données ­

·         Gestion coordonnée de la qualité des données provenant de multiples sources internes et externes ­

·         Création un point d'entrée unique au Groupe Air France KLM pour les sujets liés aux données client ­

·         Création de valeur à travers des études analytiques et recommandations avancées

Description de la mission

 

Acteur central du Customer Data Management, vous aurez en charge le pilotage de l'équipe Data Governance en mode Agile et la relation avec les différentes directions métiers afin de :

·         encourager la stratégie « Data Driven » de l’Entreprise par la mise en place des rôles liés à la Gouvernance de données Clients

·         ­mobiliser autour de la stratégie de Metadata Management en enrichissant les sources disponibles (Big Data, Teradata, BI) et le glossaire d'entreprise et data lineage

·         développer les usages en termes de Data Quality au sein du domaine Client, monitorer la qualité des données et faire évoluer les stratégies de corrections

·         étudier les nouveaux usages possibles en termes d'accessibilité aux données et de Data Stewardship notamment dans le cadre de la RGPD.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'une Ecole d'Ingénieur / Université Bac +5 (MIAGE, Informatique, Gestion, Data Science…) avec 1 à 3 ans d'expérience sur les sujets Data.

La data clients vous passionne ? Rejoignez-nous !

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

07/01/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

  • GENERALISTE
  • STATISTIQUES
  • SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX