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Chef de projet data marketing -Transavia H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, Nantes et Lyon, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 30 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 33 à la fin de l'année 2018. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.
  

Référence

2022-14443  

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de projet data marketing -Transavia H/F

Métier

Digital - e-Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Les ventes Internet représentent plus de 400M€ de chiffre d’affaires pour Transavia en France et à l'international. Un enjeu majeur est de développer les ventes via des actions de Marketing Digital.

Au sein de la direction commerciale de Transavia, le service digital a pour principal objectif d’attirer les internautes sur le site Transavia pour qu’ils y achètent leurs billets. Les actions sont menées grâce à divers canaux d’acquisition : publicité par bannières sur sites tiers ou sur les réseaux sociaux, référencement dans les moteurs de recherche, e-mailing, comparateurs de prix, affiliation, etc.

Dans l’équipe digital, à la croisée des technologies de pointe, tout est fait pour pouvoir offrir à nos clients une offre marketing contextualisée et pertinente par l’usage de la Donnée (CRM/Web/Partenaires), la mise en œuvre de stratégies sur les différents canaux digitaux et la mesure de l’efficience de notre action.

Description de la mission

Dans le cadre de la forte croissance de Transavia, nous recrutons un chef de projet data marketing afin de renforcer l’équipe et de l’accompagner sur des problématiques techniques et business liées à la data.

Sous la responsabilité du Responsable marketing digital, le chef de projet devra mettre en œuvre les actions nécessaires pour assurer la collecte et l’utilisation d’une donnée de qualité, évaluer et analyser la performance du service digital, proposer et mettre en place des recommandations sur la stratégie et le pilotage de l’activité dans une démarche d’amélioration continue et/ou d’innovation.

Pour les marchés France, Espagne, Portugal, vous serez en charge :

De l’analyse des données Web/CRM/partenaires :

  • Analyse de l’activité en ligne et de la performance d’un point de vue site centric
  • Mesure de la performance économique via l’étude des chemins de conversion, l’attribution des coûts et des recettes notamment par activité, par canal et par campagne.
  • Centralisation et optimisation des tableaux de bord via l’outil de data visualisation (Power BI)
  • Audit et prise en main des principaux outils de l’écosystème data marketing (Analytics, Tag Management System, AB Testing, Personnalisation etc.) afin de connaître parfaitement le fonctionnement du site, de l’application mobile et de leurs variables associées.
  • Prise en main de l’outil de veille, benchmark

Du pilotage de la stratégie d’audience et du développement des cas d’usage :

  • Pilotage de la stratégie des audiences et des Customer Journeys au sein de la plateforme de gestion de données (DMP) et autres outils d’activation.
  • Mise en œuvre des scénarii marketings dans le but de fluidifier le parcours client en ligne et d’offrir aux clients une expérience personnalisée.
  • Développement de la stratégie multicanale en assurant la bonne exécution et le suivi opérationnel des plans (mesure et analyse)
  • Définition des objectifs en lien avec la stratégie commerciale

Du maintien de la qualité des données Web et CRM sur le long terme :

  • Suivi des différents sujets de tracking (optimisation des plans de marquage, uniformisation des nomenclatures de campagne, règles de groupement de canaux, etc.)
  • Aide au déploiement des nouvelles méthodes de tracking : attribution data-driven, Google analytics 4.
  • Faciliter le passage de Transavia.com vers un monde sans-cookie : suivi des développements techniques (ex server-side tracking), évolution des reportings, suivi du taux de consentement, etc.
  • Assurer une veille technologique sur le Marketing Digital en général, les sujets Tracking, Données, Personnalisation en particulier

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de la Direction commerciale de Transavia (Communication, Data, Vente, Expérience client, etc.), avec les équipes technique et développement basées aux Pays-Bas ainsi qu’avec les consultants et agences partenaires qui aident Transavia à mettre en œuvre sa stratégie digitale. 

Profil recherché

Formation et expérience :

  • Issu (e) d’une formation supérieure type école de commerce/marketing, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle en marketing digital, marketing automation ou data marketing.
  • Vous avez déjà travaillé au sein d’une plateforme de gestion de donnée (DMP)

Expertise technique :

  • Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, Omniture, Webtrends…)
  • Expérience basique en programmation informatique, avec une capacité d’apprentissage rapide
  • Connaissance basique en base de données, avec une capacité d’apprentissage rapide
  • Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint)
  • Connaissances du webmarketing technique (ROI, trafic, search…) et du média
  • Appétence pour le paramétrage et l’utilisation de logiciels de Marketing Automation/CRM
  • Maîtrise des outils de data viz tel que Power BI
  • Travail en mode Agile serait un plus

Compétences et qualités attendues :

  • Votre niveau d’anglais est excellent et vous permet d’avoir des échanges professionnels au quotidien à l’international
  • Un bon esprit d’initiative et la capacité à travailler de manière autonome et dynamique dans une activité en pleine croissance
  • Fibre commerciale, business et un fort esprit ROIste
  • Vous aimez travailler en équipe et avec des équipes transverses
  • Agile, inspiré, curieux des nouvelles pratiques.
  • Pédagogue, aisance pour évangéliser, former des publics internes.

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent parvenir par mail à l’adresse suivante : recrutement.sol@fr.transavia.com avec la référence de l’annonce : Chef de projet data marketing

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

04/04/2022

Type d'horaires

Administratif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

3 allée Hélène Boucher 91550 Paray Vieille Poste