HOP !, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche Chargé d’Etudes Méthode et Process Production PN en Alternance (F/H) basé sur le site de Bouguenais (44), à partir de Septembre 2022.

Rattaché(e) au service méthodes et process de la Production PN (Personnel Navigant), vous travaillerez dans une équipe chargée du dimensionnement des ressources, des outils, des méthodes et des process de la production personnels navigants.

Vous serez amené à participer au pilotage de la performance de la Production PN, au projets transverses et à l’amélioration des Normes et Méthodes.

Vos principales missions seront de :

1.Participer au pilotage de la performance de la Production PN :

-  Produire et analyser les tableaux de bord de la Production PN.

-  Participer à la préparation de présentations synthétiques pour des commissions IRP ou réunions internes.

-  Mener des analyses de mesure de la performance de la Production PN (économique, sociale et opérationnelle) et proposer des axes d’amélioration.

2.Participer aux projets transverses :

-  Améliorer les process de fonctionnement entre les différents services de la Production PN et avec les services connexes (Formation, RH, Groupe AF, …).

-  Participer aux expressions de besoins et les recettes sur les applications spécifiques à la Production PN, autre que SABRE.

3. Assister le Responsable du service dans l’amélioration des Normes et Méthodes de la Production PN :

-  Préparer les audits avec les Responsables des entités concernées.

-  Participer à la rédaction et suivre les procédures dans l’outil dédié.

-  Impulser, créer et suivre les supports afin de fluidifier l’action des agents.

Assister les responsables et collaborateurs à l’utilisation des outils, à la réalisation des plans de progrès et à la recherche des solutions face aux difficultés rencontrées

Etudiant au niveau master (type Ecole d’Ingénieurs), vous avez développé au cours de vos études une réelle capacité d’analyse et de synthèse ; vous savez restituer les résultats de vos analyses, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Rigoureux, autonome, vous faites preuve de pragmatisme et savez être force de proposition et prendre des initiatives. Vous savez adapter votre rythme de travail.

- Bonne maîtrise de l’Anglais.

-  Au-delà d’une appétence pour les outils IT, une bonne maîtrise d’Excel est un prérequis pour ce poste étant donné l’ampleur des éléments statistiques à prendre en compte.

-  Une connaissance de Business Object serait appréciée.

Déplacements ponctuels à prévoir, sur les différents sites de HOP ! et dans le groupe Air France/KLM.

Type de contrat de travail : Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation

Durée du contrat : 1 ou 2 ans

Pour postuler, rendez-vous sur notre site hop.fr