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Business Analyst Flying Blue H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2022-14934  

Description du poste

Intitulé du poste

Business Analyst Flying Blue H/F

Métier

Digital - e-Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Flying Blue est le programme de fidélité du groupe Air France KLM. Au-delà des privilèges qu’il procure à nos clients, il leur permet d’accumuler des miles et de les dépenser de nombreuses façons. 
 
Le département Flying Blue Technology a pour mission de créer, maintenir, et faire évoluer les applications qui permettent au programme de fonctionner.  
 
La priorité actuelle de Flying Blue est de développer un large écosystème de partenaires aériens et non aériens, et de faciliter les transactions de gain et de dépenses grâce à des solutions digitales et mobiles innovantes et sécurisées. 

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour la partie « Airlines » de Flying Blue.  
 
Son périmètre est de faire évoluer nos systèmes pour tout ce qui concerne les activités liées au earn (gain de miles) et au burn (utilisation des miles) dans le cadre de l'activité aérienne de nos clients. Il est également en charge de développer de nouveaux partenaires aériens, afin de proposer plus d’opportunités à nos clients sur d’autres compagnies aériennes.  
 
Il est membre d’une équipe composée d’analystes métier et de développeurs. Il organise le travail de celle-ci en fonction de la priorisation de la backlog des demandes, en se basant sur la valeur délivrée.  
Il doit aussi gérer les impacts transverses en se coordonnant avec d’autres Product Owners, que ce soit au sein de Flying Blue ou d’autres entités (Digital, Distribution, Service au Client…). 

Profil recherché

Vous avez un intérêt certain pour les nouvelles technologies et les développements autour du digital en général.  
Vous avez une forte sensibilité aux enjeux de digitalisation de processus, de fidélisation et de relation client.  
 
Vous faites preuve d’inventivité pour proposer des solutions innovantes ou vous adapter aux situations nouvelles.  
Vous êtes organisé, autonome et capable de vous inscrire dans une équipe projet ou dans une organisation complexe.  
Vous savez communiquer, coordonner, et faire passer votre point de vue auprès de vos interlocuteurs. 
Vous avez une expérience ou des connaissances dans les méthodes de projet Agile, et plus particulièrement SAFe. 
 
Vous êtes issu(e) d’une formation d’ingénieur à dominante informatique, ou équivalent 
Vous maîtrisez l’anglais pour un usage quotidien à l’oral comme à l’écrit. 

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

04/07/2022

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX