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Apprenti(e) TRANSAVIA - Chargé(e) de satisfaction Clients (H/F) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier et charters à des prix très compétitifs au départ de la France, des Pays-Bas et de l'Allemagne vers 160 destinations vers l'Europe et le bassin méditerranéen.
Transavia France, basée à Orly, Nantes et Lyon, est une compagnie aérienne en pleine croissance. De 30 avions à ce jour, Transavia France en exploitera 33 à la fin de l'année 2018. Elle est devenue la première compagnie low-cost à Orly, reconnue par ses clients pour son excellence de service et ses tarifs attractifs.
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.
  

Référence

2018-7519  

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) TRANSAVIA - Chargé(e) de satisfaction Clients (H/F) H/F

Métier

Ressources humaines - Recrutement - Mobilité - Formation

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Description de la mission

 

 Sous la responsabilité de la Responsable Ressources Humaines Personnels Navigants (PN), l’Assistant(e) RH aura pour mission d’assurer un support sur la gestion opérationnelle et administrative du Personnel Navigant Commercial et Technique.

 

Dans ce cadre, il/elle sera amené(e) à :


• Assurer un support sur la gestion des congés payés des Personnels Navigants,


• Traiter et suivre les demandes d’absences longues,


• Faire le lien avec l’Administration du Personnel sur la gestion administrative du personnel (suivi des absences, avenants au contrat de travail, etc),


• Effectuer le pré-tri administratif des candidatures PNC, en lien avec notre prestataire externe,


• Assurer un support sur la gestion des contrats saisonniers (prise de contact, suivi de l’attribution des contrats, etc),


• Participer à la bonne application des accords d’entreprise (suivi des échéances, support à la gestion des différentes campagnes, etc),


• Suivre les appels à candidatures internes du Personnel Navigant.

 

Toute mission en dehors de celles énumérées ci-dessus au titre de ses fonctions principales pourra être confiée au collaborateur (-trice) dans le cadre de son activité, en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) de formation supérieure ( BAC+3 à BAC+4) spécialiée en Ressources Humaines.

Vous avez une :

Bonne capacité rédactionnelle, de synthèse et d’analyse.

Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et organisé(e) et vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtriser le Pack Office (particulièrement Excel). 

 

 Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

 
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 à 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

03/09/2018

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Essonne (91)

Site

PARAY-VIEILLE-POSTE


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