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APPRENTI(E) - Assistant(e) responsable de projet processus client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2019-9453  

Description du poste

Intitulé du poste

APPRENTI(E) - Assistant(e) responsable de projet processus client H/F

Métier

Entretien aéronautique - Maintenance aéronautique

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Au sein de la Direction Entretien Avion, le service Clients d’Air France Industries a en charge la gestion de la navigabilité et/ou la maintenance technique des avions pour le compte de compagnies aériennes clientes.

 

L’activité est principalement réalisée sur les plateformes aéroportuaires d’Orly et de Roissy, mais aussi à Toulouse et à l’étranger.

 

Dans un contexte d’évolution de nos systèmes d’information, d’un volume d’activité en forte croissance, le service Clients doit s’adapter pour répondre aux contraintes d’un marché très compétitif et s’assurer d’une organisation & processus robustes avec de nombreux acteurs impliqués.

 

Description de la mission

Rattaché(e) au service Clients avion, et sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage, vous interviendrez en tant que Responsable Projet.

 

Dans ce cadre-là, vous aurez à travailler avec de nombreux services (Production, Logistique, Financiers, Informatique (SI).

En relation avec votre maître d’apprentissage vous vous assurerez du pilotage des actions et les livrables associés.

Vous serez, entre autres, amené(e) à :

- Automatiser le traitement de données logistique / financière (Data base management).

- Animer les réunions et groupes de travail sur les projets de votre responsabilité.

- Définir / optimiser les processus afin de garantir des facturations et cotations fiables avec les nouveaux informatiques.

- Compléter et simplifier les outils de pilotage et tableau de bord d’activité.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un diplôme de niveau Bac+ 4 en Aéronautique ou en Gestion de Projet avec une dimension aéronautique et digitale.

 

Vous êtes intéressé(e)s par la maintenance des avions et leur gestion technique. Vous êtes sensibilisé(e) à une relation attentionnée auprès des clients, de plus, vous aimez le travail en équipe.

 

Vous avez des compétences de gestion de projet et une appétence naturelle dans l’analyse et le traitement de données (SAP / VB / C++) et vous maîtrisez Excel,  Word, Access.

 

Vous avez le sens de la rigueur, l'esprit d'analyse et de synthèse et de bonnes aptitudes de communication (Anglais courant indispensable pour appréhender les réunions avec KLM).

 

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24

Date de prise de poste souhaitée

02/09/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

  • AERONAUTIQUE
  • MAINTENANCE
  • PROJET

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY CHARLES DE GAULLE