Air France veut se positionner parmi les meilleurs, pour cela elle déploie une stratégie de montée en gamme où les salons sont au cœur de l’Expérience Client et de la valorisation de la marque. L’Expérience client dans les salons est un enjeu majeur de l’amélioration de la satisfaction client. 
 
D’ores et déjà, Air France est une référence avec le salon La Première et les salons Business à Roissy CDG ou Orly –…mais aussi à l’International.  
 
Au sein de la Direction Générale Client, vous rejoignez la Direction de L’Expérience Client et vous serez rattaché(e) à la(les) Cheffe(s) de Projet Salons Business et La Première. 
Il/elle se positionne dans un contexte stratégique de différenciation de chaque marque du groupe AF/KL dans le respect du positionnement de la marque Air France. Il agit dans un périmètre où l’expérience (émotions et perceptions ressenties par les clients) de la marque Air France présente une forte visibilité et donc un fort impact sur son positionnement. 

Notre mission :  
Garantir la cohérence de la marque, la traduction de ses valeurs et le positionnement à travers l’architecture et le design des salons, de la conception à sa mise en œuvre. 
Contribuer à assurer la cohérence architecture & design avec les différents touch point, et en particulier les cabines 
Participer au pilotage des projets dans ses différentes dimensions et objectifs : budget, planning, esthetique, RSE....  
 
 
L’assistant(e) chef de projet architecture et design des salons aura pour mission selon les calendriers des projets en France ou à l’internationnal d’assister la (les) cheffe(s)  de projet architecture et design salons (rénovation, adaptation, création) en participant aux tâches suivantes:  
 
- Définition du projet architectural dans le cadre de la stratégie d’entreprise 
- Recueil du besoin des différentes parties prenantes, validation du programme, 
- Brief de création archi à (aux) agences d’architecture et de design, rédaction de cahier des charges 
- Pilotage des agences : deadline, conformité des rendus 
- Validation des rendus / livrables (esquisse, APS, APD, sélection mobilier, sélection des matériaux, Visas de plans, suivi des travaux, levée des réserves..) 
- Participer aux appels d’offres 
- Mise à jour de la documentation du service 
 
Dans le cadre de ses taches, l’assistant chef de projet Archi et design des salons, sera en relation avec les différents membres de l’équipe Archi & design et expérience sol, les chefs de prouits (Business, La Première, Salons), les agences d’architecture et de design, les équipes immobilières, les équipes travaux, les équipes d’exploitation des salons, ...  

Formation : supérieure, école de commerce ou équivalent bac +4/5, école d’architecture intérieure et design en M1 ou M2