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Apprenti(e) - Assistant(e) Chef de Produit PNC La Première & Business H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2019-9683  

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) - Assistant(e) Chef de Produit PNC La Première & Business H/F

Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

La Direction du Service en Vol comprend les Personnels Navigants Commerciaux (PNC : Hôtesses et Stewards) d’Air France, soit près de 14000 personnes et les fonctions support qui les accompagnent (Ressources Humaines, Production Planning, Sécurité des Vols, Logistique, Formation, Communication…). 

 

La Direction de l’expérience client a pour objectif de tout mettre en œuvre pour renforcer notre culture clients, pour faire d’Air France une marque de référence,  tout en améliorant notre performance économique.

 

Le chef de produit PNC est responsable de la mise en œuvre, des évolutions et des aménagements avion impactant le produit et les méthodes de service.

 

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction du Service en Vol et sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage :

 

Vous assisterez le chef de produit PNC dans le pilotage des projets et dans leur mise en œuvre. Vos principales missions consisteront à : 

 

  • Participer à l’élaboration et au suivi de la feuille de route des projets La Première et Business.

 

  • Participer aux réflexions sur l’évolution du produit des cabines La Première et Business.

 

  • Participer à la conception d’outils destinés à l’application des  méthodes de service à bord  (ex : coordination du Plan d’Action trimestriel…).

 

  • Accompagner le changement sous différentes formes (organisation d'événements liés aux projets…).

 

  • Préparer les plans de communication destinés à la population PNC.

 

  • Analyser et suivre la mise en œuvre des projets…

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en Master 1 en Marketing, Management de projet, vous cherchez un apprentissage de deux ans :

 

  • Vous aimez travailler en équipe et souhaitez découvrir un groupe de dimension internationale.

 

  • Vous avez les qualités suivantes : disponibilité, autonomie, adaptabilité, capacité d’analyse, curiosité, rigueur, ouverture d’esprit, aisance relationnelle, esprit de synthèse.

 

  • Vous êtes à l’aise dans l’élaboration de tableaux de bord et l’analyse de statistiques.

 

  • Vous avez une excellente maîtrise de Word, Excel et Powerpoint et vous êtes à l’aise en informatique.

 

  • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. 

 

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 mois

Date de prise de poste souhaitée

26/08/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

  • COMMUNICATION
  • MARKETING
  • PROJET
  • STRATEGIE

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX