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Apprenti(e) – Assistant(e) Chargé(e) de Communication H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2019-9675  

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – Assistant(e) Chargé(e) de Communication H/F

Métier

Communication - Communication externe

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

La Direction Client est une entité transverse au sein de la Compagnie Air France. Elle regroupe l'Expérience Client et porte la responsabilité de la définition des produits et services d’Air France.Cette Direction recouvre également la Direction Culture Client et une entité dédiée à l’amélioration significative de l'expérience client en situation d’irrégularités.
Son service de communication coordonne l’ensemble des plans de communication de la Direction. Il est en interface avec de nombreux interlocuteurs : les chefs de produit/projet en interne Direction, les autres services de communication en externe direction : la
Direction de la Communication, du Digital, des Opérations sol et vol, et du Commercial.

 

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Expérience Client et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage vos principales missions consisteront à : 

  • Assurer la coordination des échanges d’information avec les chefs de produits/projets permettant l’élaboration de la newsletter électronique de la Direction.
  •  Rédiger et mettre en page les différents articles et assurer la diffusion mensuelle de ce support.
  • Participer à l’organisation d’évènements divers, notamment destinés à l’interne : séminaires, événements d’équipe.
  • Contribuer à la mise à jour du planning de communication et à la création des supports de communication associés : news envoyées en push mail, slides de présentation.
  • Assurer la contribution des actus sur le portail intranet de la Direction.
  • Coordonner et suivre un portail intranet regroupant les fiches produits et services de la Direction.
  • Rédiger des communications en anglais, voire la traduction complète de la newsletter (4 pages environ).
  • Assurer une veille des sujets client sur twitter et le réseau social interne « Yammer ».

 

 

Ayant accès à l’ensemble des sujets de la stratégie client d’Air France, ce poste offre une réelle opportunité de découvrir le métier de chargé de communication en entreprise.

 

Vous travaillerez en binôme avec un(e) 2ème apprenti(e) au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 cadres et 4 apprenti(e)s dont 2 infographistes).

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) et préparez un Master 2 dans le domaine de la communication, vous recherchez un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois.

 

COMPÉTENCES REQUISES

  • Qualités rédactionnelles requises
  • Connaître « powerpoint » pour réalisation de présentations animées
  • Aisance avec les interfaces web
  • Aisance avec les réalisations graphiques
  • Un très bon niveau d’anglais (niveau C1)

 

SAVOIR FAIRE

  • Réactivité et disponibilité
  • Organisation dans le travail et rigueur
  • Gestion des priorités 

 

APTITUDES

  • Analyse / synthèse
  • Aisance relationnelle
  • Dynamique / Créativité
  • Diplomatie

 

 

Merci de préciser dans votre CV ou votre lettre de motivation le rythme de votre alternance

 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Date de prise de poste souhaitée

02/09/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

COMMUNICATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX