La signalétique en aéroport permet d’orienter les clients et contribue à l’image des marque Air France & KLM.

La Direction des Escales Internationales, qui coordonne l’activité des 220 escales AF-KL dans le monde, se doit d’être conforme en matière de prescription de signalétique et de déclinaison des marques AF et KL.

La mission générale consiste à réaliser un inventaire des articles de signalétique pour les escales Air France, KLM, et escales communes Air France KLM.

Ce catalogue doit être décliné selon les points de contact client (enregistrement, embarquement, salon, arrivée, et correspondance).

Le catalogue est constitué de signalétique digital (écrans d’information en aéroport) mais aussi de signalétique en support imprimable ou à commander.

Les éléments de signalétique doivent être inventoriés et vérifiés avec les systèmes de gestion des achats des deux compagnies :

:

·       Refondre le catalogue existant pour l’adapter aux besoins par point de contact,

·       Collecter les différents fichiers de signalétiques pour les stocker dans une base de référence,

·       S’assurer du respect des règles de signalétique, la déclinaison des marques étant différentes en fonction de la typologie de l’escale,

·       Inventorier les différents formats utilisés aux escales internationales,

·       Inventorier les besoins en langue et spécificités locales,

·       S’assurer du référencement de supports de signalétiques dans le système achat des deux compagnies,

·       Contribuer aux réponses aux escales en matière de signalétique.

Durée 1 an ou plus.

Cette mission s’inscrit dans une approche commune entre les différentes équipes centrales (Air France et KLM) en charge de l’expérience client basées à Paris et à Amsterdam.

Cette mission s’effectuera dans nos locaux de Roissy Charles de Gaulle.

1.      Elève en Master II ,

2.      Forte capacité d’organisation, de structuration, et de logique sont nécessaires,

3.      Bon niveau dans l’utilisation des outils bureautiques,

4.      Qualités attendues : Esprit de curiosité, rigueur, esprit d’analyse, enthousiasme, bon relationnel, bon communicant, capacité d’animation,

5.      Très bon niveau d’anglais- lu et écrit- pour échanger avec du personnel de KLM ou des organismes internationaux.

La prise de poste est souhaitée au plus tôt.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats d’apprentissage sont ouverts à tous

Alors postulez et rejoignez-nous en précisant bien votre rythme d’alternance !