Air France recrute des Agents Services aux Clients en contrat étudiant pour la période du 19 juin 2023 au 03 septembre 2023.

 Rejoignez-nous sur l'aéroport de Nice !

 En tant qu'agent d'Escale, votre mission est de fidéliser nos clients tout au long de leur parcours en aéroport par la promotion des produits et des services AIR FRANCE. 

Chaque contact d'un client avec un service Air France est l'occasion pour lui de rencontrer la promesse de la marque. 

Dans le respect des règles de sécurité, de sûreté et des procédures métiers, vous réalisez toutes les opérations de prise en charge commerciale et opérationnelle des clients de façon proactive. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs opérationnels et économiques fixés pour les Activités Passage. 

- Avoir 18 ans au 1er juin 2023 
- Etre titulaire du Baccalauréat 
- Etre étudiant (être inscrit au sein d’un établissement d’études supérieures) 
- Avoir un niveau d’anglais (TOEIC, TOEFL, Linguaskill, ou CAMBRIDGE ) B1 de moins de deux ans selon le Common European Framework. 
- Etre titulaire d'un casier judiciaire vierge (à défaut, le recrutement ne pourra aboutir).

ATTENTION, sur l'escale de Nice, les horaires de prise de service peuvent s'effectuer en dehors des horaires compatibles avec les transports en communs.

Vous avez un goût prononcé pour la relation client. 
Une première expérience au contact du client (tourisme, hôtellerie, vente) est un atout supplémentaire ! 

Votre présentation est soignée et compatible avec nos règles du port de l'uniforme.  

Vous vous exprimez avec aisance en français et en anglais. 

Si vous parlez d'autres langues, c'est un atout supplémentaire. 

Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et vous aimez travailler en équipe. 
Vous êtes rigoureux et organisé.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux. 

Cette offre vous correspond ? Complétez votre dossier de candidature, nous le traiterons dans les meilleurs délais !  
 
Comment postuler ?
Vous pourrez postuler sur le site de recrutement Air France (https://recrutement.airfrance.com) en y déposant les documents suivants : 
- CV 
- BAC obtenu ou Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires (DAEU) 

- Certificat de scolarité ou carte étudiante en cours de validité
- Certificat d'anglais datant de moins de 2 ans (niveau B1 minimum selon le Common European Framework)

Ou pièce justifiant d'un rendez-vous pour passer votre examen d'anglais (convocation, confirmation...)

- Pièce d'identité recto/verso ou passeport valide 6 mois après la date de fin de contrat fixée au 04 septembre 2023

- Extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois

Tous les dossiers incomplets se verront refusés. 

Comment cela va-t-il se passer pour vous ensuite ? 
 
Si votre dossier est complet et correspond à nos besoins, nous vous enverrons un lien pour passer un entretien vidéo différé composé de quelques questions. 
 
Les résultats seront communiqués au plus tard le 28 avril 2023.  

L'obtention du badge aéroportuaire et l'aptitude médicale sont indispensables pour la mise en poste. 

Enfin, la formation prévue sur 5 jours pour le poste proposé se déroulera au démarrage du contrat 

Le suivi de cette formation est obligatoire pour la mise en poste.