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Moteur de recherche d'offres d'emploi AIR FRANCE

Stagiaire - Business Analyst Contracted Sales H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2020-10805  

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire - Business Analyst Contracted Sales H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Les équipes commerciales d'Air France-KLM supportent les contrats Trade (agences de voyage) et Corporate (comptes Globaux, Locaux, PME) dans le monde entier.

 

Afin d'être compétitif sur un marché ultra concurrentiel, nos commerciaux ont besoin d'outils efficaces et innovants, au cœur de la stratégie commerciale d'Air France-KLM.

 

Le rôle de l'Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage est d'optimiser les processus et systèmes d'information en définissant et en implémentant les évolutions majeures du système. Vous serez donc en dialogue constant entre les métiers commerciaux (Account managers, Commercial Planning) et les développeurs (Direction de l'Informatique et prestataires extérieurs) et travaillerez selon les concepts Agile.

Vous évoluerez dans un contexte international.

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Générale Commerciale d'Air France-KLM, en collaboration avec le responsable de l'Assistance Maîtrise d'Ouvrage et sous la responsabilité de votre maître de stage, vous aurez pour rôle de travailler sur le projet "Corporate Process Redesign". Vos principales missions consisteront à :

  • Participer à l'organisation et l'animation des ateliers permettant de contribuer à l'expression des besoins,

 

  • Assurer et vérifier la formalisation des user stories : diagnostic, enjeux, description des processus métiers,

 

  • Valider la conformité des réalisations de la maîtrise d'œuvre avec le besoin

 

  • Assurer la mise à jour de la documentation du SI qui vous sera confiée

 

  • Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs

 

Cette mission requiert l’usage quotidien d'un anglais courant et fait l'objet de déplacements ponctuels en France et aux Pays-Bas.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'École d'Ingénieurs ou en Master 2 dans le domaine des Systèmes d'Information ou de la Gestion de Projet et vous recherchez un stage de 6 mois.  

  • Vous possédez des connaissances et une première expérience dans l'application des méthodes Agile

 

  • Vous êtes curieux(se), dynamique, à l'écoute et aimez le travail en équipe

 

  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et êtes force de proposition

 

  • Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse

 

  • Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils de bureautique

 

  • Vous possédez un niveau d'anglais courant à l'écrit comme à l'oral

 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois) :

6

Date de prise de poste souhaitée

01/04/2020

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Spécialisation

  • PROJET
  • SYSTEMES D'INFORMATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX