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Responsable pôle applications métier- Servair H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage cabine, également premier caterer en Afrique, composée de 21 implantations dans 18 pays a réalisé un chiffre d'affaires en 2018 de 900 millions d'euros.
Partenaire des plus grands chefs, SERVAIR a placé l'identité culinaire au cœur de sa stratégie depuis sa création en 1971. En janvier 2017, SERVAIR a rejoint gategroup, leader mondial de l'industrie des produits et services aux compagnies aériennes. Avec un réseau mondial couvrant six continents, gategroup fournit 300 compagnies aériennes dans plus de 200 sites dans 60 pays et emploie 39 000 collaborateurs.
  

Référence

2021-13591  

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable pôle applications métier- Servair H/F

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche un(e) Responsable pole applications métier sur l’un de ses établissements.

 

Rattaché(e) au Responsable Process & outils industriels, vous aurez pour mission principale de manager les équipes du périmètre applications métiers (chefs de projet et équipiers) et être garant de la bonne utilisation et de la performance des applications métier de l’ensemble des unités Servair.

Description de la mission

Missions principales :

  • Piloter l'interface entre le métier et la DSI : valider les demandes des centres et les prioriser, définir les besoins d'évolution (outils et matériels), accompagner la mise en place dans les centres des évolutions des SI ou nouveaux outils,
  • Piloter ou participer à des missions d'audits ou diagnostics sur les centres internationaux,
  • Participer à l’élaboration du schéma industriel et coordonner l’affectation des activités en lien avec la coordination des opérations,
  • Assurer un suivi de la performance dans l’utilisation des applications métiers et au besoin mettre en place en coordination avec les centres des plans d’action,
  • Assurer une veille en terme de méthodes et process et d’innovation. 

Missions secondaires :

  • Apporter un support dans l’élaboration de formations métier et animer Participer avec les Ressources Humaines à la mise en place des organisations cible : définition des rôles et responsabilités, identification des besoins,
  • Etre un référent métier sur l’utilisation des applications en particulier de SACS,
  • Construire et animer, avec l’équipe, un réseau de référents applications métiers,
  • Assurer l’interface entre Servair et les équipes Gate Opex : répondre aux demandes, intégrer les bonnes pratiques Gategroup, communiquer les réalisations Servair

 

 

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation Bac+3/5 vous justifiez d'une expérience significative dans un emploi similaire.

 

Vous possédez par ailleurs les savoir-faire et connaissances suivantes :

• Maîtrise des outils de lean-management

• Gestion de projet

• Sens de l’organisation

• Compétences en management hiérarchique et fonctionnel

• Proximité terrain – maîtrise des processus opérationnels

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels professionnels : Prodige, Sacs

• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

 

Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : CDI                           

Statut : Cadre

Lieu : Roissy Charles de Gaulle

Pour postuler : offre-emploi@servair.fr

Type de contrat

CDI

Type d'horaires

Administratif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY CHARLES DE GAULLE