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Apprenti(e) Business Analyst - Connectivité Avion & EFB H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  

Référence

2022-14960  

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) Business Analyst - Connectivité Avion & EFB H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Exploitation Aérienne de la Product Team Transverse Connectivité Avion :

Vous assisterez le Product Owner Connectivité Avion / EFB qui assure :

·       L’optimisation des processus métiers

·       La gestion et la mise en place des évolutions

·       La qualité de service du SI

·       La satisfaction des utilisateurs

·       Le pilotage et l’expression du besoin des métiers

·       Le contrôle durant la conception et la réception des produits (recette)

·       La communication et l’aide favorisant la conduite du changement

 

La fonction Business Analyst au sein d’Air France consiste à assister les métiers afin de répondre à des besoins d’optimisation de leurs processus via une solution système d’information développée par la Direction de L’Informatique ou l’achat de progiciels.

Description de la mission

Vous assisterez le Product Owner Connectivité Avion / EFB dans :

·         Le pilotage des projets Connectivité Avion / EFB

·         L’étude d’impact des nouveaux usages « Connectivité IP » sur les systèmes d’information AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique

·         La gestion des évolutions du domaine

o   Vous participerez à l’animation d’une démarche active d’analyse et au cadrage de besoins avec les MOA (workshop avec key users et la Direction Informatique) en fonction des contraintes budgétaires

o   Vous participerez à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales à l’accompagnement du processus de développement informatique en travaillant en mode AGILE dès que la faisabilité est validée ou avec esprit « agilité / itérativité »

o   Vous participerez à la préparation et la réalisation de la recette fonctionnelle en collaboration avec les « key users » (customer acceptance tests)

o   Vous participerez au suivi des retours d’expérience pour vérifier l’adéquation des évolutions mises en place avec les besoins utilisateurs

o   Vous participerez à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation des SI

Vous contribuerez à l’organisation de l’assistance, la gestion de la satisfaction et la bonne utilisation du système.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) Bac +2 ou +3, vous recherchez un contrat d’apprentissage.

Vous avez un esprit de synthèse et d’analyse développé, et on vous reconnait la capacité de donner du sens à l’action et de savoir travailler en équipe.

Etant en relation permanente avec des opérationnels dans le cadre de la préparation et du déploiement de bonnes qualités d’écoute et relationnelles sont impératives.

Enfin des connaissances en systèmes Avion et en méthode de projet et bureautique seraient appréciées.

Conformément aux engagements pris par Ari France dans son accord 2012-2014 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

36 mois

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2022

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX