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2026-24033 - HOP! Concepteur Développeur BI-DATA en Alternance - Bouguenais (44) F/H

Tue, 10 Mar 2026 14:05:22 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
Vos principales missions seront de : 1. Maintenir en condition opérationnelle des flux existants Analyser des erreurs, Développer des patchs le cas échéant. 2. Participer à la mise en place du HUB de données Analyser et concevoir, Développer de nouveaux flux, Documenter. 3. Participer à l’évolution des flux BI et des tableaux de bord Analyser et concevoir, Développer de nouveaux flux, Documenter, Être support métier sur les tableaux de bord réalisés sous BO 4.3

Vous préparez un Master en Statistique et Informatique Décisionnelle. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur et vos capacités d’analyse et de synthèse Votre méthode et votre sens de l’organisation Votre capacité à travailler en équipe et à aller chercher l’information Votre proactivité et votre motivation Votre communication fluide et efficace Votre respect des délais Langue : Anglais technique Outils : SAP BO 4.3, ODI 12 (ou connaissance d’un ETL) Bases de données : SQL Server, Oracle Langage : SQL (obligatoire) Conditions : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation Durée : 2 ans Merci de transmettre un CV ainsi qu’une lettre de motivation, vous devrez également indiquer le rythme de l’alternance
Site : HOP! Site de Nantes
Niveau d'études min. requis : Bac + 3
Langue / Niveau :
Anglais : 3 - Intermédiaire / B2

2026-24026 - Chargée de Produits ServiceNow F/H

Tue, 10 Mar 2026 10:14:02 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Chargé(e) de Produits ServiceNow, vous serez au cœur de notre transformation digitale. Votre rôle sera crucial pour optimiser nos processus et offrir des solutions innovantes à nos équipes. Prêt(e) à relever le défi ? Définir et piloter la stratégie produit de nos solutions ServiceNow, de la vision à la mise en œuvre. Recueillir les besoins métiers, les analyser et les traduire en fonctionnalités innovantes et performantes. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développement, architecture) en mode Agile pour concrétiser vos visions. Assurer le suivi du cycle de vie du produit, de l'idéation au déploiement et à l'amélioration continue. Garantir l'adoption par les utilisateurs et mesurer la performance de vos produits pour un impact maximal. Être le référent expert sur ServiceNow et ses évolutions, en veillant à l'alignement avec les meilleures pratiques.

Nous recherchons une personnalité dynamique, passionnée par le digital et désireuse de laisser son empreinte dans un secteur en constante évolution. Un passionné du digital et de l'innovation, avec une expérience significative en gestion de produits, idéalement sur ServiceNow. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) pour une collaboration fluide et efficace. Capacité à communiquer avec aisance et à fédérer des interlocuteurs variés (métiers, IT) autour d'une vision commune. Esprit d'analyse aiguisé, proactivité et orientation résultats pour transformer les défis en succès. Bac+4/5 en informatique, gestion de projet, ou équivalent. Anglais courant indispensable dans notre environnement international. Vous êtes une femme et vous hésitez ? N'hésitez plus ! Nous encourageons vivement les candidatures féminines pour enrichir nos équipes et nos perspectives. Votre talent est notre avenir ! Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Air France/KLM, c'est choisir une carrière qui a du sens et des opportunités uniques. Un environnement de travail stimulant, au cœur des enjeux stratégiques d'un leader mondial. Des opportunités de développement professionnel et de carrière uniques au sein d'un groupe international. Une culture d'entreprise axée sur l'innovation, la diversité et le bien-être de nos collaborateurs. Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, prévoyance, CE, titres de transport, etc.). La chance de voyager et de découvrir le monde grâce à nos tarifs préférentiels. Intégrer une équipe dynamique et bienveillante, où votre voix compte et où l'on célèbre la réussite collective. Prêt(e) à embarquer pour une carrière pleine d'envergure ?
Site : 5 avenue Maxwell 31100 TOULOUSE
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus

2026-24072 - Apprentissage - Développeur Fullstack F/H

Mon, 09 Mar 2026 11:18:44 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
Accompagné(e) par des femmes et des hommes passionnés de développement, vous serez pleinement intégré(e) à nos équipes et au cœur de nos projets. Comprendre et challenger les besoins métiers en travaillant directement avec des domaines variés et stratégiques : Revenue Management & Pricing, Exploitation Sol, Cargo, e-Commerce… (10 domaines fonctionnels en miroir des métiers du groupe présents sur le site de Sophia Antipolis). Concevoir et développer des solutions innovantes : participation à l’architecture logicielle et au développement d’applications modernes, basées sur des technologies stratégiques et dans le cadre de notre transformation vers le Cloud et l’IA. Partager et valoriser vos réalisations lors de démonstrations régulières auprès des équipes métiers. Recueillir et intégrer les retours utilisateurs afin d’améliorer en continu les produits développés. Toutes ces activités s’inscriront dans votre sujet d’apprentissage, un projet concret et stimulant qui vous permettra de monter en compétences rapidement et de contribuer pleinement au sein d’une équipe dynamique. ✈️

Prérequis Indispensable : Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'Ecole d'ingénieurs ou en Master II avec une appétence pour le développement et la conception logiciel. Vous disposez de bonnes bases en Java et Angular Niveau d’anglais : B1 minimum obligatoire Prérequis souhaitables : De nature rigoureuse, vous possédez de bonnes capacités de synthèse, d'analyse, de clarté rédactionnelle et de vulgarisation. L'ouverture, le respect, l'esprit d'équipe, le partage et la performance sont des valeurs portées par toute l'entreprise. Ce que nous vous offrons : Un sujet enrichissant en lien avec votre diplôme Des challenges et problématiques complexes à résoudre Un accompagnement permanent ainsi qu'une offre de formation adaptée Un esprit d’équipe avec des collègues sympathiques et brillants Nous sommes très attachés au développement des compétences de nos alternants. Plus d'informations ? Les femmes et les hommes qui composent nos équipes nous ont choisis pour nos valeurs, notre détermination à satisfaire nos clients et à doter les métiers et clients d’Air France et du groupe Air France-KLM d’outils informatiques performants, atouts concurrentiels déterminants pour l’avenir de la compagnie et du groupe. Travaillant en étroite collaboration avec les métiers, nos collaboratrices et collaborateurs ont à cœur d’apporter leur expertise IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation. Afin de maintenir un haut niveau d’excellence, la pratique "Software Development" de GroupDev attache beaucoup d'importance au développement des compétences de ses salarié(e)s tout leur apportant un accompagnement permanent dans leur parcours professionnel. C’est également la qualité de vie sur nos centres informatiques dont celui de Sophia Antipolis et notre attachement à l’humain qui est plébiscité. Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques. Tous les métiers de l’IT se trouvent représentés sur nos centres informatiques et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. Air France s’engage à créer un environnement de travail inclusif. Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.
Site : Valbonne Sophia Antipolis
Niveau d'études min. requis : Bac + 3
Langue / Niveau :
Anglais : 2 - Intermédiaire / B1
Langue / Niveau :
Français : 4 - Confirmé / C1

2026-23930 - Consultante / consultant technico fonctionnel SAP FICO F/H

Mon, 09 Mar 2026 10:07:55 Z

Description du poste :
Au sein de la SAP Practice, ce poste est central pour maintenir les fonctionnalités des modules SAP-FI et SAP-CO, préparer la roadmap finance et participer par la suite au projet de migration de la finance vers S4 Hana dans un cloud dédié à Air France/KLM. Vous serez dans la définition et la mise en œuvre de la roadmap finance et achats pour Air France et KLM, vous contribuerez à : o Identifier les besoins, proposer de nouvelles solutions communes et aider à aligner les process métier avec Les métiers Finance et Achats Air France et KLM ; o Impliquer les équipes dans les réflexions, les choix, les mises en œuvre de POCs (Proof of Concept), ainsi que dans l’estimation des charges et délais ; o Valider les solutions en cohérence avec les dernières orientations de l’éditeur SAP ; o Estimer les charges et délais ; o Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles si besoin pour l'équipe de développement SAP ; o Réaliser le paramétrage et les tests d’intégration IT ; o Coordonner les développements et la mise en œuvre des fonctionnalités ; o Assurer le support de niveau 2 (débogage, résolution d’anomalies). Votre participation vous permettra de consolider vos compétences sur les nouvelles solutions SAP. A terme, vous pourriez devenir une référence de haut niveau pour suivre les innovations SAP dans le monde de la finance, du contrôle de gestion et des achats. Une solution S/4 Hana et Cloud aboutira avant 2030. Stratégique : Prenez un rôle phare dans la transformation digitale avec les solutions SAP d'Air France. Flexibilité au Travail : Bénéficiez d'un mode de télétravail adapté en fonction de l'effervescence de vos missions (3 jours par semaine sur site). Formation d'Élite : Accédez en VIP à la SAP Academy, la formation par excellence. Horizons de Carrière : Embarquez pour un voyage professionnel avec d'infinies opportunités de croissance au sein de notre prestigieuse compagnie. Épanouissement Professionnel : Plongez dans un océan de formations enrichissantes, conçu sur-mesure pour affûter vos compétences. Synergie Internationale : Fusionnez avec une équipe vibrante, multiculturelle et résolument tournée vers l'innovation. Transformez chaque jour en une aventure inédite !

Vous êtes titulaire d’un Bac+5 (grandes écoles ou universitaire) Vous disposez de : - Une expérience SAP d’au moins 6 ans couvrant la majeure partie des domaines de la comptabilité, du contrôle de gestion ; - Une expérience en tant que chef de projet SAP - Une bonne maitrise de modules SAP du domaine Finance, et des évolutions majeures de ses offres ; - Une expérience d’implémentation de telles solutions ; - Une connaissance des nouvelles solutions SAP comme S/4 Hana (Simple Finance, applications Fiori, …) serait un plus. - Votre curiosité naturelle quant à l’évolution du marché et les nouvelles offres majeures SAP, vous permette d’être force de proposition ; - Une bonne culture sur les modules fonctionnels Achat (SAP-MM et SAP-SRM) et sur SAP-BW, Bex analyser). Soft skills : - Capacité de synthèse et de communication. - Capacité à travailler en mode agile (en mode projet ou en mode produit) - Sens du client et du résultat - Rigueur et pugnacité. - Capacité à faire adhérer. - Attitude constructive et bon relationnel - Être à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral sera nécessaire pour occuper ce poste.

2026-23975 - Consultante / consultant SAP - Basis et/ou sécurité - Développement et support F/H

Mon, 09 Mar 2026 10:06:44 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la SAP Practice, ce poste contribue notablement à l'ensemble des activités transverses des différents périmètres SAP. Basis DEV, pivot du bon fonctionnement de la totalité des environnements au service des applications et projets SAP. En complément des tâches basis des équipes des opérations SAP OPS : o Paramétrer les environnements (Développement, Recette, préproduction et production) aussi bien pour le courant que pour les upgrades, l’application des patchs et des supports packages o Suivre la correction des vulnérabilités o Réaliser des Refreshs et copies ciblées (par exemple outil EPI-USE) des environnements à partir de la production o Appliquer des notes OSS et leurs prérequis o Assurer le support technique et conseil des équipes travaillant directement pour les métiers o Paramétrer les environnements o Maintenir les commodités techniques de communication comme SAP PO entre les environnements, SAP Gateway entre les applications mobiles et les back end o Savoir utiliser les commodités techniques CHARM et Solman pour suivre les impacts des futurs upgrades, participer à la planification des tâches des projets et apporter des KPIs standard par Backend SAP. Sécurité et gestion des autorisations : o Maitrise de SAP-IDM et/ou SAP-GRC o Contrôle de l'assignation des rôles SAP aux utilisateurs SAP AF et KLM via le module SAP-IDM et la transaction standard PFCG/SU01 o Vérification des conflits d'autorisations via le module SAP-GRC. o Répartition des rôles SAP entre les ressources IT de la SAP Practice et de SAP OPS. o Gérer des projets d’utilisation de SAP-IDM et de SAP-GRC pour les nouvelles applications SAP o Gestion des droits relatifs aux fonctions standard définies par l’éditeur o Respect des règles de sécurité dictées par les CISO Transverse o IDM/GRC pour la sécurité, PO/ Personas/Gateway/Fiori pour Basis : - Maintenance curative et évolutive - Gestion des projets d’upgrade - Accompagner la migration vers les nouvelles solutions SAP : S4, BTP, Cloud ALM, … o Assurer le support de niveau 2 (débogage, résolution d’anomalies) o Accompagner la veille technologique o Communiquer sur l’avancement des travaux o Savoir échanger avec l’éditeur SAP o Veiller au respect des règles de sécurité et SLA o Respecter la charge attribuée aux tâches qui vous seront assignées. o En complément, vous pouvez être contributeurs aux réflexions sur les sujets suivants : § Stratégie : o Contribuer à la réflexion autour de la roadmap des environnements et des commodités SAP o Participer à la définition des standards au sein de la pratique SAP Organisation : o En coordination avec les référents des applications métier, définir les rôles et missions de l’équipe Basis o Veiller aux relations avec les équipes des opérations SAP OPS

Ce que nous vous offrons : Télétravail possible (à moduler en fonction de l’activité) ; Intégrer une équipe SAP couvrant de nombreux domaines fonctionnels et techniques qui vous permettra de consolider et d’élargir vos compétences. Féru de nouveaux apprentissages ? Vous adorerez bénéficier de la SAP Academy ! Curieux et agile ? Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein de toutes les directions d’Air France (Cargo, Maintenance, Opérations aériennes…) ; Nous aurons à cœur de vous enrichir grâce à un dispositif de formation diversifié ; Dimension multiculturelle de nos équipes AF-KL, une vraie tribu avec des collègues sympathiques et talentueux ! Intégrer une compagnie aérienne qui a le goût de l’innovation et du challenge Bac + 5 grandes écoles ou universitaire Vous disposez de : · Une expérience démontrée d’au moins 2 ans dans l’administration des systèmes SAP et la gestion des comptes et droits d’accès utilisateurs. · La connaissance de plusieurs modules SAP comme SAP-IDM (Identity Management), SAP-GRC (Gestion SOD), PO, Solman, Gateway, Fiori, … · Expérience dans le paramétrage des environnements SAP serait un plus. · Une expérience dans l’utilisation de plateformes data cloud (Azure ou GCP) serait un plus. Soft skills : Capacités de synthèse et de communication. Aptitude à gérer des projets en mode agile Sens du client et du résultat Attitude constructive et bon relationnel Une curiosité naturelle quant à l’évolution du marché et les nouvelles offres majeures SAP comme BTP et S4Hana. Être à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral sera nécessaire pour occuper ce poste. Des déplacements sont possibles (en moyenne 2 fois par an) à Amsterdam
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : 3 - Intermédiaire / B2

2026-23963 - APPRENTICESHIP - Data & AI Strategy: Change Management F/H

Sun, 08 Mar 2026 23:04:09 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
What are you going to do? You will be responsible for implementing a Data & AI change management plan within Air France KLM, support the teams and business in implementing the adoption tracks on different aspects of data & AI. This will entail managing multiple management tracks such as deployment of AI projects, development of internal data & AI communication, development of data & AI trainings, driving internal community of practices and support different adoption initiatives like the definition & implementation of data & AI related workshops, events to advance internal Data & AI literacy.

Academic qualifications: Bachelor’s or University master’s degree in communication, business administration, marketing, technology, computer science or social sciences. Soft skills: What is expected: easy in dealing with others, you can switch effortless from one activity & assignment to another, you can quickly analyse the underlying problem, you are independent but also enjoy working with others in the team and you can clearly convey your message to others. Lastly, flexible enough to frequently travel between Amsterdam & Paris for business. Furthermore: • You have some experience or affinity with artificial intelligence (AI), data & technology • You know how to deal with content creation (text, video…) and storytelling. Informations: Please specify your RNCP code on your application and check if your studies are QUALIOPI certified. We only carry out apprenticeship contracts.
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 3
Langue / Niveau :
Anglais : 4 - Confirmé / C1

2026-24006 - Apprenti(e) Développeur(se) Full Stack H/F

Thu, 05 Mar 2026 13:44:00 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : Alternance et apprentissage
Description du poste :
💬 Ils en parlent mieux que nous : « Je suis heureuse de mon alternance chez Air France ! L’accueil a été chaleureux, je me sens bien accompagnée et entourée au quotidien. C’est une excellente expérience professionnelle. » — Joana, alternante CCO depuis septembre 2025 « Deux années d’apprentissage enrichissantes ! On m’a rapidement confié des responsabilités, j’ai pu explorer les technologies les plus récentes. Rejoindre Air France en tant qu’apprenti a été l’une de mes meilleures décisions : Air France incarne ce subtil équilibre entre exigence et épanouissement. » — Amadou-Alpha, développeur Java full stack

🎓 Profil recherché Étudiant(e) en Master ou fin d’école d’ingénieur, tu es passionné(e) d’informatique, curieux(se), prêt(e) à t’investir sur des sujets d’avenir ? Tu veux apprendre tout en ayant un réel impact ? C’est ici ! Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2024- 2026 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.
Site : Toulouse La Barigoude
Niveau d'études min. requis : Bac + 3
Langue / Niveau :
Français : 5 - Bilingue / C2
Langue / Niveau :
Anglais : 3 - Intermédiaire / B2

2024-20576 - Développeur Logiciel Sénior Fullstack - Projets Stratégiques H/F

Mon, 02 Mar 2026 13:33:13 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Développeur(se) Logiciel Senior, vous serez un acteur clé dans le développement des solutions applicatives pour les différents métiers du groupe. Vous interviendrez dans une Product Team en mode Agile, collaborant étroitement avec des développeurs, analystes, testeurs, designers, et autres experts pour concevoir des applications robustes et évolutives. Vos responsabilités incluront : Développement Fullstack : Conception et développement de solutions utilisant principalement les technologies Angular et SpringBoot. Pilotage et Coordination : Définir des architectures logicielles robustes, coordonner et piloter des développements critiques, garantissant la performance et la fiabilité des applications utilisées par des millions de clients à travers le monde. Qualité et Performance : Mener des revues de code, assurer le respect des meilleures pratiques, et veiller à la disponibilité et à la performance des applications. Migration Cloud : Participer activement au déploiement des applications dans le cloud Microsoft Azure. Amélioration Continue : Contribuer à l'amélioration des processus de développement en collaborant étroitement avec les équipes DevOps.

• Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en développement logiciel, idéalement dans un environnement Agile. • Compétences Techniques : Maîtrise des technologies Java, Angular, SpringBoot, ainsi que des bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL) et/ou noSQL (MongoDB). Des connaissances des environnements cloud (Azure) sont un plus. • Aptitudes en Communication : Capacité à travailler en équipe, à animer des réunions techniques, et à communiquer efficacement, y compris en anglais. • Autonomie et Proactivité : Vous êtes autonome, dynamique, et capable de proposer des solutions innovantes tout en respectant les standards de qualité. Ce que nous offrons Un environnement de travail stimulant au sein de la direction IT Air France-KLM, avec des projets à fort impact. Des domaines fonctionnels riches et variés L’accès à de nombreux parcours de formation Des parcours de carrière variés, favorisant l'évolution professionnelle. Un cadre de travail hybride, avec un site arboré en plein Sophia Antipolis. Une culture d’entreprise basée sur l’ouverture, le respect, et l’excellence.
Site : 1201 Rte des Crêtes, 06560 Valbonne
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus

2025-23148 - Data Scientist / Machine Learning Engineer F/H

Fri, 20 Feb 2026 23:04:35 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous intégrerez une équipe aux profils variés constitués de data scientists et d’ingénieurs en optimisation, aux parcours académiques et aux compétences complémentaires. Ils travaillent main dans la main à l’élaboration d’outils à la pointe de l’innovation. Vous évoluerez dans un environnement technique performant, et une équipe d’experts techniques sera là pour vous former et vous accompagner sur l’ensemble de vos projets. Vos missions : Comprendre les enjeux métiers afin de proposer des outils adaptés à leurs besoin Réaliser les différentes phases d’un produit Data Science : préparation et traitement de la donnée, développement des algorithmes et mise en production des modèles Monitorer la performance des modèles en production et les maintenir en production Communiquer vos analyses et résultats aux parties prenantes Effectuer des retours d'expérience des solutions préconisées et assurer l’évolution des modèles utilisés Vous serez en contact avec l'ensemble des directions du groupe Air France KLM. Ce que nous vous offrons De la création de valeur pour l’ensemble des métiers d’Air France KLM Des challenges et problématiques complexes à résoudre et l’opportunité de déployer du machine learning industriel dans un environnement Cloud Une grande part de responsabilité dans une structure hiérarchique horizontale Un important degré de liberté pour apprendre et développer son expertise grâce aux formations internes de l’équipe Tech et Innovation Une équipe dynamique, animée par la motivation et la bienveillance, composée d’experts en Data Science et Recherche Opérationnelle Télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine) Vous intégrerez le cursus NextGen, qui permet la découverte des différents services et métiers, des visites de sites, des échanges avec le personnel, et le networking avec d'autres jeunes salariés

Master ou Doctorat en Systèmes informatiques, Mathématiques appliquées, Recherche Opérationnelle, Data Science ou équivalent Vous maîtrisez Python et les frameworks usuels de data science (NumPy, Pandas, Sklearn, Tensorflow/Pytorch, Spark) Vous maîtrisez plusieurs algorithmes de machine learning et deep learning Vous êtes familier avec les environnements de MLOps, Cloud et CI/CD (Kubernetes, Docker, GCP, Airflow, REST API…) ou avez envie de les découvrir Vous possédez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de communication Vous êtes autonome, rigoureux(se), responsable et curieux(se), et aimez travailler en équipe Vous parlez couramment Français et Anglais
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus

2025-22887 - Solution Consultant Service Now F/H

Wed, 19 Nov 2025 23:15:24 Z

Métier : Systèmes d'informations/Développement
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Département IT4IT, vous rejoindrez notre équipe de management de la plateforme ServiceNow AFKL. Votre rôle sera crucial pour renforcer notre expertise interne et accompagner l'implémentation de nouveaux modules, impactant directement l'expérience de nos collaborateurs et la performance de nos systèmes. Vos principales activités seront les suivantes : Piloter l'Opérationnel de la Plateforme :Assurer le monitoring, le healthcheck et la gestion des releases (upgrade, clone). Optimiser la documentation d'exploitation et la gestion des groupes d'autorisation. Gérer proactivement et réactivement les incidents pour garantir une disponibilité maximale. Apporter un support expert et animer la communauté des utilisateurs-développeurs. Accompagner et Impacter les Projets :Configurer et paramétrer la plateforme (activation de plugins, configuration de tables, planification de batchs). Participer activement aux présentations clés (PI, Golden Rules). Contribuer à l'Architecture et à l'Intégration :Analyser les nouvelles demandes sous l'angle architectural et participer aux comités d'architecture. Mettre en œuvre des intégrations API et Spokes. Innover et Explorer :Participer activement à l'exploration de nouveaux modules et aux études d'innovation (GenAI, Mobile App...).

L'Expert(e) ServiceNow que nous recherchons Vous êtes un(e) véritable architecte du changement, passionné(e) par les défis techniques et fonctionnels complexes. Vous aimez travailler en équipe et votre proactivité fait la différence. Votre Parcours : Vous êtes titulaire d'un Bac +5 ou plus. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur ServiceNow. Vous possédez impérativement la certification CSA (Certified System Administrator) et idéalement d'autres certifications ServiceNow (ITSM, Scripting, Integration Hub...). Vos Compétences Clés :Expertise ServiceNow : Maîtrise des fonctionnalités et des configurations de la plateforme. Esprit d'équipe & Communication : Vous excellez dans le travail collaboratif et savez communiquer avec clarté et conviction, même en situation complexe. Organisation & Autonomie : Vous êtes rigoureux(se), avez le sens des priorités et savez gérer vos missions de manière autonome. Agilité : Vous maîtrisez les fonctionnements Agile et êtes à l'aise dans un environnement dynamique. Langues : Un niveau d'anglais C1 (confirmé) est requis (score TOEIC minimum de 850). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Un environnement stimulant : Évoluez au cœur de l'innovation technologique, au sein d'une entreprise leader mondiale. Des projets d'envergure : Participez à des initiatives stratégiques qui impactent des milliers d'utilisateurs et façonnent l'avenir du transport aérien. Développement continu : Accompagnez les nouveaux projets (RH, communication, expérience employé) et travaillez avec les différents services IT d'Air France-KLM (Ops, CISO, Architecte de domaine...). Une équipe engagée : Intégrez une équipe dynamique, humaine et passionnée, où l'entraide est la clé du succès.
Site : 5 Av. Maxwell 31100 TOULOUSE
Niveau d'études min. requis : Bac + 5 et plus
Langue / Niveau :
Anglais : 4 - Confirmé / C1