https://recrutement.airfrance.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_JobDepartment=286 fr-FR https://recrutement.airfrance.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=23171&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2025-23171 Systèmes d'informations/Matériels, Télécom & Réseaux CDI CDG <b>Métier : </b>Systèmes d'informations/Matériels, Télécom & Réseaux<br /> <b>Type de contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Vos missions au quotidien : En tant qu'IT Services Manager (VIDEO), vous serez au cœur de la stratégie et de l'opérationnel, contribuant à façonner l'avenir de nos solutions vidéo. Piloter la Stratégie Produit & la Roadmap VIDEO : Endosser le rôle de Product Owner pour animer la Product Team VIDEO et construire/maintenir un backlog produit percutant. Coordonner les évolutions, intégrations et paramétrages avec nos équipes techniques et nos éditeurs partenaires. Gérer les phases de test, de recette, de validation et de mise en production, garantissant une qualité irréprochable. Piloter la roadmap et la gestion du cycle de vie (LCM) des produits avec une vision à long terme. Garantir l'Excellence Opérationnelle et la Satisfaction Client : Produire des reporting réguliers et transparents pour nos parties prenantes et instances de gouvernance. Assurer une communication fluide et entretenir une relation privilégiée avec les métiers et les responsables IT. Suivre la satisfaction des utilisateurs, mettre en place et suivre les actions correctives pour une amélioration continue. Concevoir et promouvoir des dispositifs d'accompagnement innovants (guides, formations, communications). Améliorer en continu la qualité des services, notamment via la publication mensuelle de KPIs. Gérer les demandes, incidents, problèmes majeurs et piloter des taskforces si besoin, supervisant la mise en œuvre des actions correctives. Contribuer aux projets métiers et assurer un appui de proximité (conseil, consulting). Valoriser, promouvoir et innover sur les services vidéo ; alimenter le catalogue de services IT. Animer la gouvernance transverse de l'ensemble des services. Collaborer étroitement avec les référents métiers, architectes, équipes sécurité et fournisseurs de solutions.<br /><br /> Ce que nous recherchons chez vous : Nous cherchons une personnalité passionnée, dotée d'une expertise solide et d'un esprit d'équipe inébranlable. Votre Parcours & Formation : Diplôme Bac +5 (école d'ingénieur ou formation universitaire) avec une spécialisation en IT/Télécoms. Une expérience solide d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'un grand groupe international. Vos Compétences Techniques : Maîtrise des solutions de visioconférence et collaboration (Microsoft Teams, Pexip, Poly, SBC Oracle, Cisco). Expertise des technologies : SIP, Microsoft Teams Room, Teams Live Event, Teams Town Hall, Murs Led, IPTV, vidéosurveillance. Bonne connaissance des solutions audiovisuelles (Crestron, AMX). Pratique des méthodologies agiles (SAFe, Kanban) et des outils associés (Jira, Miro) pour piloter un backlog produit dans un environnement agile. Vos Soft Skills : Un sens aigu du service et une orientation client, capable de comprendre et d'anticiper les besoins. D'excellentes capacités d'analyse et de synthèse pour résoudre des problématiques complexes. Une expérience avérée dans la gestion de la relation avec les éditeurs de solutions. Des aptitudes exceptionnelles à la communication et au travail en équipe, capable de fédérer et coordonner différents acteurs autour d'une vision produit. Créativité, force de proposition, sens du détail et de la qualité, goût du travail bien fait. Autonomie, rigueur et organisation. Langues : Anglais courant (niveau B2 minimum, TOEIC > 750). Mobilité : Déplacements occasionnels à prévoir (environ 1 fois par mois). Ce que nous vous offrons : Rejoindre Air France-KLM, c'est choisir une carrière qui décolle ! Un environnement stimulant : Contribuer à la création de valeur pour l'ensemble des métiers d'Air France-KLM. Relever des challenges et problématiques complexes, au cœur de l'innovation. Un parcours professionnel enrichissant : Des parcours de carrière riches et variés, avec de nombreuses opportunités d'évolution. Une offre de formation étendue via notre « IT Academy » pour développer vos compétences. Un parcours d'intégration dédié pour les jeunes diplômés. Une culture d'entreprise forte : Un mode de travail hybride (présentiel + télétravail) favorisant l'équilibre vie pro/perso. Des valeurs d'ouverture, de respect, d'esprit d'équipe, de partage et de performance. Un cadre de travail humain et bienveillant, où la qualité de vie est une priorité. Localisation : Notre siège à CDG (95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE) vous attend pour cette aventure ! Prêt(e) à embarquer ? Si vous êtes passionné(e) par les technologies vidéo, l'innovation et que vous souhaitez contribuer à la transformation d'un leader mondial tout en évoluant dans un environnement humain et stimulant, alors n'attendez plus ! Rejoignez Air France-KLM et ensemble, faisons décoller l'avenir de la connectivité. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès ! <br /> <b>Site : </b>CDG<br /> <b>Niveau d'études min. requis : </b>Bac + 5 et plus<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Anglais : 3 - Intermédiaire / B2<br /> Fri, 09 Jan 2026 07:37:44 Z https://recrutement.airfrance.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=23252&idOrigine=502&LCID=1036&offerReference=2025-23252 CDI CDG <b>Description du poste : </b><br /> Au sein de la direction des Systèmes d'Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et réseau en alliant la performance en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles, coûts et sécurité. L'entité, Solutions de Communications, a pour mission de : - Développer, industrialiser et supporter les solutions de Voix, Vidéo et Communication Critique de type Radio. - Mener des projets techniques visant à mettre en place les services et infrastructure du futur - Contribuer ou piloter des projets métiers Le domaine VIDEO couvres les services de vidéoconférence, webcast, salle audiovisuel, murs led, iptv et vidéoprotection. Ce périmètre comprend la France, les Pays-Bas et le reste du monde. Vos principales missions seront : chef.fe de projet vidéo en charge notamment des activités de webcasting 1. Assurer d'un point de vue IT, l'organisation et la mise en œuvre des Conseils d'Administrations et des comités de Direction en concertation étroite avec le Secrétariat Général avec l'aide de l'IT et de l'IMMOBILIER. - Avant o Prise en charge des demandes de la Direction o Préparation des ressources techniques (interne, externe) o Echange avec la Direction o Organiser et participer aux tests préparatoires o Remonter les problèmes aux entités techniques responsables (équipes, réseau, équipe Solution de Communication…) - Pendant o Assister les représentants de la Direction o Piloter les équipements et/ou les prestataires o Surveiller les équipements (infrastructures, terminaux, …) - Après o Faire un compte-rendu de l'événement (technique et fonctionnel) o Proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés 2. Participer et rapporter avec l'équipe des Solutions de Communications aux différents besoins opérationnels - Former et répondre aux besoins des utilisateurs pour préparer les webcasts - Faire un transfert de compétences à l'équipe<br /><br /> 1. Connaissance du monde de l'audiovisuel, des événements en direct et des outils collaboratifs. 2. Compétences techniques • Connaissance audiovisuelle/événementielle - Equipement et fonctionnement des appareils audiovisuel (HF, mélangeur, …) - Contact chez des fournisseurs de matériel - Automation (Crestron, AMX, …) • Connaissance technique sur les outils collaboratifs - Poly (systèmes de visioconférence, infrastructure) - Teams - BlueJeans (Meeting, Event) • Connaissance sur les réseaux et la sécurité • Connaissance sur la téléphonie 3. Compétences humaines • S'adapter à des environnements exigeants • Être à l'écoute et réactif • Être autonome et savoir travailler en équipe • Être rigoureux • Savoir faire preuve de diplomatie • Savoir planifier et organiser sa charge de travail • Savoir prendre des décisions • Faire preuve de capacité relationnelles et de communications<br /> Wed, 07 Jan 2026 15:01:13 Z