Moteur de recherche d'offres d'emploi AIR FRANCE

Analyste développeur décisionnel- BLUELINK - H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'Air France. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.

Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde.
  

Référence

2021-12006  

Description du poste

Intitulé du poste

Analyste développeur décisionnel- BLUELINK - H/F

Métier

Systèmes d'informations - Développement

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Créée en 1992, BlueLink est une entreprise spécialisée dans la relation client.

Filiale d’Air France, dont l’activité consiste à gérer la relation client à distance d’acteurs du transport aérien, mais aussi de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe, de la culture et du tourisme, BlueLink compte aujourd’hui 2000 collaborateurs à travers le monde

Description de la mission

Votre équipe : Vous rejoignez le pôle décisionnel au sein de la direction des systèmes d’information du groupe BlueLink.


Votre rôle : En tant qu’analyste / développeur décisionnel, vous intervenez dans le cadre de la gestion des flux de données alimentant notre Datawarehouse et autres infocentres (ETL IBM Datastage, Développements Python et bases MS SQL Server)


Votre mission principale :

- Contribuer à l’évolution et la maintenance des systèmes décisionnels du Groupe BlueLink afin d’accompagner son développement en France et à l’international.

Gérer les projets décisionnels de l’analyse des besoins jusqu’au passage en production
- Participer à l’analyse des besoins
- Conseiller les choix pour garantir la cohérence des solutions
- Implémenter les solutions techniques
- Participer à la recette technique et fonctionnelle
- Mettre en oeuvre les mises en production
- Assurer une veille technologique permanente sur le périmètre décisionnel
Garantir le support technique des systèmes décisionnels
- Apporter une expertise technique
- Diagnostiquer les dysfonctionnements
- Définir les actions correctrices ou palliatives
- Réaliser le support technique lors de la résolution des incidents
- Assurer la communication vers les utilisateurs
Assurer le bon fonctionnement des systèmes décisionnels (disponibilité, performance, intégrité, sécurité, maintenance…)
- Participer à la définition des politiques relatives aux systèmes décisionnels
- Définir les actions préventives de support
- Suivre l’exploitation quotidienne
- Analyser le fonctionnement des systèmes
- Proposer et réaliser les améliorations techniques et fonctionnelles
- Veiller à tenir à jour la documentation des systèmes

Profil recherché

De formation supérieure en informatique (niveau Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur une fonction similaire suite à l’obtention de votre diplôme et vous parlez couramment anglais.


Comment savoir si vous êtes le candidat idéal pour le poste d’analyste développeur décisionnel chez nous ?

Vous maîtrisez :
- Les architectures décisionnelles (Datawarehouse, Datamarts …)
- Un ou plusieurs SGBD relationnels : MS SQL Server
- Des outils de reporting : Cognos BI (V10 de préférence, V11 est un plus)
- Un ou plusieurs outils de traitement de données de type ETL : IBM DataStage PX (idéalement V11)


Vous êtes à l’aise en :
- Optimisation de bases de données et langages de développement : Python
- Compréhension des systèmes d’information, mais aussi des organisations et métiers
- Rédaction et gestion de supports documentaires
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client, votre capacité d’analyse, votre réactivité, votre autonomie, votre aisance relationnelle et votre côté méthodique ?
- Si en plus, vous connaissez l’univers des centres d’appels, vous êtes vraiment fait pour notre équipe !

Pourquoi nous rejoindre ?
- Participer à des projets stimulants, au sein d’une équipe BI experte, répartie entre Ivry et Prague
- Rémunération : salaire fixe x 13, variable sur objectifs, participation, intéressement
- Avantages sociaux : CSE, mutuelle, prévoyance, restaurant inter-entreprises, participation aux frais de transport
- Conditions de travail : flexibilité des horaires et possibilité de télé-travailler
- Vacances : jours de congés supplémentaires, accès aux tarifs réduits du groupe
- Localisation : Ivry-sur-Seine (94), aux portes de Paris et à 5 minutes des transports

Pour postuler, envoyez votre candidature par email :

fmirghani@bluelinkservices.com

 

Ce poste est soumis à un contrat BLUELINK.

 

 

Type de contrat

CDI

Date de prise de poste souhaitée

03/05/2021

Type d'horaires

Administratif

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Site

57 Rue Ledru Rollin, 94200 Ivry-sur-Seine